三一重工:用心陪伴,专业守护!

2003年,三一首台SR220型旋挖钻机研制成功。经过近20年研发创新、锐意进取,如今已形成了系列化产品,依靠过硬的产品质量和良好的售后服务口碑,赢得了广大客户的一致认可,市场占有率稳居第一。

三一旋挖钻机SR200C

三一旋挖钻机SR200C

2022年3月,东北分公司的服务工程师接到了客户的紧急召请。客户使用的这台SR200C于2009年7月出厂,累计工作时长已达3000小时。设备到达新工地后由于桩位比较特殊,工程涉及到地铁通勤,项目部要求必须在48小时内完成两根钻孔桩施工。狭小的场地,左临地铁,右临居民楼,需要完成钻孔、下钢筋笼、灌注混凝土等一系列施工作业,时间紧迫。

三一售后服务工程师李春亮为设备检修

三一售后服务工程师李春亮为设备检修

由于设备年前完工后一直未施工,设备刚到工地进行组装时发现需进行效率提升,客户焦急万分联系到售后服务工程师。

三一旋挖钻机SR200C经过工程师连续五个小时维护调试,设备平稳运转

三一旋挖钻机SR200C经过工程师连续五个小时维护调试,设备平稳运转

工程师李春亮接到客户召请后,第一时间赶到现场,对设备进行检修。针对设备实际情况,李春亮给出两套处理方案:一更换相关配件,二是将阀芯拆解彻底清洗修复。为确保万无一失,李春亮决定双轨并行。联系公司立即发货,同时现场清洗修复阀芯。经过工程师连续五个小时维护调试,设备平稳运转,效率大幅提升。

三一售后服务工程师李春亮为设备检修

三一售后服务工程师李春亮为设备检修

客户感动的说道,我的机器很老,三一的服务很“心”,设备巡检细心、维护保养用心、处理问题耐心,买旋挖必选三一!“一切为了客户,创造客户价值”是三一的服务宗旨,只要客户有需求,我们都会第一时间响应,确保使命必达。

来源:三一重工

责任编辑:LuYue

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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