三一起重机:多国封城!但他们“逆行而上”
中国上半场,世界下半场。
随着海外疫情的不断升级,多个国家采取了封城措施防控疫情,工作在海外的三一人,并没有置身事外。
坐标:新加坡
累计公布确诊14423例,单日新增931例,每百万人口2384例
新加坡疫情逐渐加重,国际服务工程师贺松柏、郑峰、粟灵勇并没有因此停歇。
疫情期间,当地政府规定会议参与人数不允许超过5人,这给服务培训带来了较大影响。为了尽快让40多名服务人员掌握安装与操作知识,确保人员安全。他们将原本只要组织1-2场的培训,依次拆分为9场。三人一直坚守在现场没有休息过,以防政策有变。
三一工作人员
一台SAC6000经常要公路上施工,夜间进场封路,第二天早晨再撤场解封。虽然新加坡与国内没有时差,但粟灵勇不得不将时间调换过来。只要设备不停,他就通宵跟车,充分保障了设备正常运转。
夜间施工中
坐标:阿联酋
累计公布确诊10349例,单日新增536例,每百万人口1067例
2月初,国际服务工程师肖兴旺放弃了春节假期,留在阿联酋值班。阿联酋只有900多万人口,但确诊人数已过万例,当地政府果断采取了停航、宵禁等措施,原计划年后回国的他,只能继续坚守岗位。
责任无国界。石油生产作为阿联酋的支柱产业,并没有停止运行,客户的大多数设备都在油田施工。在此期间,他多次前往现场给设备检测与排故,确保了重点工程顺利施工。
设备检测
“饿了就吃点饼干……”为安全起见,他基本不在外面吃饭,只带些饼干和方便面。由于当地防疫物资非常紧张,当看到客户操作手基本没有防护措施时,他还将公司配发给自己的口罩送给客户,并叮嘱他们一定要做好防护。
“Good job!”虽然没有华丽的赞美,客户竖起的大拇指充分体现了对他的肯定。
三一人员与客户合影
坐标:沙特阿拉伯
累计公布确诊17522例,单日新增1223例,每百万人口512例
阿拉伯沙漠,40℃,时而烈日当空,时而风沙洗面。
4月初,某中资企业采购的10台起重机抵达沙特。由于疫情影响,客户没办法从国内安排工人到场,在现场值班的国际服务工程师王小军、杨章两人承担起职责,安装和调试所有设备。而这段时间,他们都是在沙漠中顶着烈日工作的,有时候还要遭受风沙袭扰。就这样持续了半个月,最终将10台设备完美交付。
安装调试设备
坐标:印度尼西亚
累计公布确诊9096例,单日新增275例,每百万人口33例
相比其他国家,印尼的疫情死亡率超过8%,在全球居高位。
4月中旬,国际服务工程师杜群冒着风险主动为客户的十多台设备做巡检,发现两台设备存在问题并迅速完成处理。4月下旬当地政府已下达禁令,他每天通过视频连线操作手,指导设备操作与保养。
杜群对疫情高度重视,在得知某客户住所附近有死亡病例后,迅速将自己的一盒口罩送了过去。当地防疫物资紧张,杜群此举无疑是雪中送炭。
视频连线
坐标:阿曼
累计公布确诊1998例,单日新增93例,每百万人口352例
4月中旬,阿曼营销服务团队根据国内抗疫经验,编辑防疫个人防护小常识一对一发给客户和操作手,接下来又将500口罩送到客户现场。
“关键时刻值得信任,虽然疫情严重,但你们的服务没有停。” 设备主管Ayub对国际服务工程师刘金成和曹奇予以高度肯定。尽管阿曼新冠疫情迅速升级,在客户的600吨设备发生漏油故障时,两人还是迅速赶到现场,顶着高温完成检修,确保了设备正常施工。
三一人员与客户合影
坐标:泰国
累计公布确诊2931例,单日新增15例,每百万人口42例
泰国为了防控疫情,当地政府迅速下了封锁令。
“一台220吨设备无法正常取力……”4月23日,正在参与当地发电厂检修的客户打来紧急电话。此时罗林距离客户三百公里,需要跨3个府,这无疑给故障处理带来了很大阻碍。
来自客户的赞许
罗林想办法取得通行证后即刻出发,一路上遇到三个大型防疫检查站,一路上用了6个多小时。到达客户设备工地后,他马上投入到紧张的检修工作,经过2小时后成功排除了故障。
“干得漂亮,谢谢!”客户脸上漏出的些许微笑,这也是对三一服务人的勇敢逆行的最高褒奖。
(来源:三一起重机)
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