用户说好才算好——用户身边的同力服务

刚刚走过令人难忘的2019年,迎来了充满挑战,奋力拼搏的2020年,新年伊始同力在收获订单的同时,也收获了来自客户对于同力服务的赞扬与评价,客户真感实情的表达,对同力的服务是肯定,更是鞭策,让同力既感到欣慰,又感到压力。那就是同力的服务人员在现场尽了自己的本职,就赢得了客户的赞赏,如何更好地体现同力对客户的关怀,更好的为客户提供及时有效的服务,表达同力的客户理念对同力服务人员提出了更高的要求,一次做的好不算好,坚持做好才算好,自己说好不算好,客户说好才算好。

同力产品分布国内外各大矿山,服务面广、区域分散,2019年通过所有服务人员的努力服务得到了用户的高度认可,洛钼集团、中水十局、陆玖铜矿等公司向同力重工公司服务中心发函对现场服务人员的专业能力与服务精神给予高度赞扬。

表扬信

表扬信

感谢函

感谢函

评价

评价

2019年是同力重工高质量发展的一年,同力产品和技术不断创新,市场占有率不断提高,客户满意度全面达标并不断提升的一年。这一年同力的服务工作在坚持零距离服务宗旨的前提下做了大幅度的细化调整、主动服务意识增强,服务的专业化水平得到有效提升,服务产品的多样化和服务质量进一步提升,2019年是服务工作取得实质性成果的一年。

服务工程师讲解

服务工程师讲解

天道酬勤,一分辛苦一分收获。同力重工将服务作为实实在在的产品用心经营,以服务为客户提升产品价值、以服务赢得客户尊重、以服务传扬同力品牌。坚持以"零"距离用心服务为客户提供全生命周期的周到服务。采用驻点服务方式、贴近用户、及时高效的为用户提供全面的服务解决方案。

同力服务

同力服务

同力重工始终坚持专业精神,专心研究、精益制造适合矿山的运输设备,让用户买同力产品称心,用同力产品放心。以用户为本,全心全意、尽心尽力、全程、全面、全天候为用户提供优质服务。

同力感谢客户,你们身处极端环境用自己的智慧创造效益,你们是同力的财富,同力将你们的赞誉会转化成业务提升的动力,更好的提升能力,提供更加及时有效的专业化服务,让你们省心,放心。

春节将至,同力祝福客户们事业升腾,吉祥顺心!

(来源:同力重工TONLY

责任编辑:leo

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陕西同力重工股份有限公司

陕西同力重工股份有限公司(以下简称同力重工)是一家专业生产非公路用车的高新技术企业,建有中国最大的非公路用车生产基地,是非公路用车行业的开创者和领导者。同力重工具有国内领先的研发和制造能力,在这里聚集了国内外知名的非公路用车研发、制造专家。秉承“做中国最经济适用非公路用车”的产品理念,通过工法研究和资源集成创新,同力重工建立了非公路用车设计规范、标准,实现了研发、制造专业化。通过多年来对非路用车工况及基础部件的潜心研究,同力重工掌握了非公路用车的核心技术和研究方法,独创了“同力工法”,使产品始终最为适应用户的非公路工况需求,也确保了用户使用同力重工产品能够获取远高于其他运输设备的高效益!同力重工现已形成40T、50T、60T、70T四大系列,30多个产品品种,同时还开发有多种非公路特种运输设备,产品广泛应用于各类矿山、水电工地、大型工程。同力重工产品投放市场以来,始终引领中国非公路用车行业的发展潮流,市场占有率达到30%以上,深受广大用户的厚爱。同时,产品出口俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、马来西亚等多个国家。现在,同力重工已进入到规模化发展阶段,同力重工创造的“量身定制、专业打造、用心服务”的商业模式,始终致力于为用户提供全面最佳的运输解决方案,创新非公路运输施工工艺,探索最佳盈利模式,以实现客户利益最大化来提升企业价值。未来,同力重工将继续肩负引领中国非公路用车行业的重任,以“成为中国领先的工程运输方案和设备供应商”作为战略愿景,引领非公路用车行业健康、持续发展。
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