【客户关怀】三秦金秋时 满满雷萨情

金秋时节,丹桂飘香。在这收获的季节里,雷萨重机为回馈广大客户的关注和支持,本着以客户为中心的服务原则,在三秦大地开展了主题为“三秦金秋雷萨情,新用户关怀千里行”的客户回馈活动。

在活动中,陕西省的服务经理带着服务站的工作人员对全省2018年的新客户进行了回访,详细了解车辆使用情况,并送上了配件、机油、车用尿素等用品,为车辆进行了检查保养。

在活动中,陕西省的服务经理带着服务站的工作人员对全省2018年的新客户进行了回访

在活动中,陕西省的服务经理带着服务站的工作人员对全省2018年的新客户进行了回访

此次活动受到用户的一致好评,雷萨的产品质量和售后服务在客户心中有着较高的满意度,建立了良好的口碑。

此次活动受到用户的一致好评,雷萨的产品质量和售后服务在客户心中有着较高的满意度

此次活动受到用户的一致好评,雷萨的产品质量和售后服务在客户心中有着较高的满意度

西安用户李先生在2018年先后购买了两辆雷萨25吨起重机,他对此次回馈活动非常满意,他觉得雷萨的车性能很好,用着非常不错,关键是服务很及时,有问题时打一个电话,服务人员马上就会赶过来。他最近还向要购买工程车的朋友推荐了雷萨。李先生还表示这种回馈客户的活动很有必要,现在市场竞争这么激烈,雷萨产品好、服务又便捷,此次活动让客户感受到了雷萨对客户的用心!

雷萨重机始终坚持以客户需求为中心,客户满意为目标,提供全天24小时呼叫服务,有需必应、使命必达,更为客户提供保养提醒、定期回访、技术咨询等贴心服务,实现客户用车的全程无忧。

雷萨重机将不断提高产品和服务的品质、

创造客户最大价值,让客户放心满意!

消息来源:雷萨重机

责任编辑:Leader

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雷萨重机是福田汽车集团“六大战略性支柱产业”核心成员,是福田汽车链合全球优势资源,依托德国戴姆勒、美国康明斯等科技资源打造的为用户提供高价值混凝土成套设备、吊装设备的整体解决方案,成就全球中高端工程机械用户的价值理想。以突破性科技为用户创造卓越价值的工程机械品牌。雷萨重机主要生产泵送机械、起重机械等大型工程机械装备,年设计总产能16000台,其中汽车起重机最大产能4500台,泵车最大产能1500台,搅拌车最大产能10000台。工厂采用德国工艺水平建造,是世界一流的智能化重型机械制造基地。雷萨重机在中国、美国、德国、等国家拥有研发分支机构;产品出口到80多个国家和地区。雷萨重机业务是福田汽车2020战略规划的重要业务之一,预计今后5—10年,通过整合、发展雷萨重机业务必将成为福田汽车新利润增长点。
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