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5月中旬，临工重机2023年度“夏季送清凉”客户关怀活动全面启动，来自临工重机180余家服务网点的近700名服务人员，针对全国30余个省市区的近万台矿车、矿挖，深入矿区开展空调系统检查和整机预防式巡检。 活动首次在东南区域安徽、湖北等地区展开，同辖区合作商、服务站组织多支服务队伍赶赴一线，全面推动此次安全排查工作。 精细整机巡检 筑牢安全堤坝 整机
大家好！值此炎炎夏日，用户朋友们又要为接下来的青贮收获、秋季作业等诸多农事做好准备了。近期约翰迪尔携手经销商组织了多场客户活动，相信能够为您的季前保养和设备选择提供帮助。 宁夏、河北、黑龙江、内蒙多地开展青贮机用户关怀活动 约翰迪尔多地开展青贮机用户关怀活动 6月伊始，约翰迪尔携手经销商在宁夏、河北、黑龙江、内蒙多地面向青贮机新老客户开展了关怀活动，百余名用户
6月伊始，龙工联合潍柴动力共同举办“2022客户关怀万里行”大型客户巡访活动正式在全国各地如火如荼地展开。 龙工联合潍柴动力共同举办“2022客户关怀万里行”大型客户巡访活动正式展开 此次活动秉承多年来的核心主题“炎炎夏日 • 龙工关爱”，热情饱满的龙工人延续历年的优良传统，时隔一年将再次踏上拜访客户的征程，为客户带来更好更全面的服务体验。 全方位巡检服务
初夏来临，满眼的夏花，满目的翠绿，满载着同力对客户情谊的关怀活动用料车行进在壮美的秦岭之中，拉开了“矿山情.同力行——夏季客户关怀活动”的序幕。 同力重工夏季客户关怀活动在行动 选择在初夏，同力重工针对夏季用车状况先期对陕西周边重点客户进行实地走访慰问，通过交流充分掌握客户在夏季车辆运行节奏，了解车辆管理、运营和司机队伍、维保团队建设情况。针对性的就车辆实
2月17日下午2点，绵阳聚强三一服务站（以下简称“绵阳聚强”）接到三一重卡客户的救援工单。原来用户行驶至四川阿坝州藏族羌族自治州茂县G213海子山时，重载上坡无力，无法行驶，需紧急前往救援。 绵阳聚强服务站技术总监立即通过远程视频，和客户确认故障情况。通过远程视频和细节沟通，绵阳聚强已初步判断了故障方向，准备安排维修人员带齐配件前往救援。 绵阳聚强所在的绵阳市，是川
2021年7月份越南疫情突然加重，越南服务走访计划一再推迟。随着疫情的缓解和越南政府对防控政策的调整，山东临工服务人员迅速与越南代理商启动“共享关怀·质赢未来”服务走访活动，了解临工客户需求、宣传服务品牌、进行客户关怀。 共享关怀 质赢未来 截至目前，走访行程约2600公里，调研客户50位，为客户检查设备为115台。本次走访以产品检查为主，服务人员为客户全面检查
为进一步加深越南客户对临工品牌的信赖，践行“为客户提供全方位服务解决方案，创造更大价值”的服务理念，近日，山东临工联合越南代理商举行了“共享关怀，质赢未来”客户关爱走访暨服务万里行启动仪式。 山东临工启动越南客户关爱走访活动 山东临工联合当地代理商，经过充分的沟通和调研，制定了详细的走访计划。根据计划，此次走访活动预计持续2个月，涉及越南11个省份。期间，山东临工服
十五年来，嘉龙机械始终践行“将心比心”的服务理念，每年夏季都会开展大规模的设备巡检活动，对客户装载机设备进行检查、维护和清洗等服务。图片 18日9点18分，在贵州嘉龙总经理陈光先生的带领下，由嘉龙后台小姐姐以及销售、服务一线兄弟们组成的巡访团队准时集结、整队出发。经过1.5小时的平行高速，1小时的山路颠簸，终于抵达位于贵阳市白云区的人铭贸易公司总部。人铭贸易经营一家砂石场一家沥青拌合站，共有龙工
盛夏7月，2021年“龙工客户关怀万里行”的号角已在湘黔大地上全面拉响。 2021年龙工客户关怀万里行 天无三日晴的贵州，今天彻底给足了脸面，晴空万里。 出发的当天晴空万里 一早，由公司价值营销、客服中心、贵都分公司和特约服务站等7人组成的关怀小分队，在销售区域经理罗志平先生的带领下，统一着装一致行动，物品齐套，自信地走进贵州中部公司总部所在地惠水县两位翁总的砂石厂，他们是两兄弟，厂
2021年在俄罗斯市场整机销售实现“开门红”之际，为了让终端客户真实感受到山东临工的关怀，以实际行动践行“全程、全心、全为您”的服务承诺，树立临工“可靠承载重托”的形象，进一步巩固和做好客户的关系维护与服务工作，3月12日，代理商在遵守防疫规定的前提下，在俄罗斯乌拉尔区域主力市场，代理商的部分销售、服务精英，举行了“共享关怀、智赢未来”2021年服务万里行启动仪式。 俄罗斯2021年度客户关爱走
星邦智能致力于为高机行业提供优质投资产品、专业高空作业解决方案和贴心服务，并率先推出行业首个全生命周期解决方案和客户赋能计划—V+计划，竭力为客户创造更多的价值。 为全国高机租赁商伙伴牛年开工开足马力，星邦智能将服务前置，于近日集结一批优质服务铁军，兵分26个小组，覆盖全国29个省份，开展2021 “寒冬送温暖，新春送服务” 为主题的客户关怀行动。 号令一出，动若风发 近百名研发、服务、质量
浙江鼎力给广大客户的一封信： 2020年春节，新型冠状病毒疫情的蔓延牵动着亿万国人的心。浙江鼎力作为民营上市企业，主动担当，捐助防控专项资金300万元;进驻鼎力设备，为武汉“两山”医院建设项目的加速建成助以一臂之力。 疫情防控非常时期，鼎力推出重磅客户关怀举措 同时，因疫情带来的延迟复工客观上给中小企业的经营活动和现金流动造成了暂时性的影响。企业的发展离不开所有客户的支持，鼎力一直把客户当作
日前，“全面支持，畅享无忧”2020年柳工客户关怀活动在广州启动，来自全国58家经销商及柳工领导和嘉宾齐聚一堂共同见证。 柳工全球后市场业务总经理潘恒亮先生作了关于“后市场：敢为、有为”的主体报告，他提出，柳工2020年后市场业务思路转变的核心是后市场业务将从被动转变成主动，从以经销商为主体转变成以终端客户为主体，不断提升后市场人员能力，引导经销商进行更加均衡和长期的发展。 柳工全球后市场业务总
优异的品质源自不断创新的技术和制造实力，但同时也离不开全心为你的服务。一直以来，雷沃工程机械不仅坚持将品质做到最优，更在服务上处处体现极致。每天，在世界各地，数百名雷沃服务工程师或顶着烈日，或冒着严寒，为客户送去贴心关怀。 这一次，雷沃服务工程师来到非洲南部国家莫桑比克进行走访，深度了解用户需求，为用户检修车辆，给用户培训作业与保养知识，为用户送上免费配件，以实际行动拉近与用户的关系，倾听用户的心
2019年10月上旬，雷沃工程机械集团2019全球客户关怀活动正式启动，活动围绕“雷沃服务·全心为你”的服务品牌，通过全球关键客户走访，拉近与客户的关系，增加客户对雷沃产品的满意度，提升雷沃品牌的知名度，最终将雷沃的优质服务和关爱之情传递到每一位客户心中。此次客户关怀活动，从实际出发为客户解决实际问题，活动启动以来，得到了全球广大用户的一片好评。 据悉，活动将持续三个月，覆盖全球八大区域市场，16
9月26日，临工重机欧洲公司成立一周年之际，在公司所在地鹿特丹成功举办“客户开放日”活动。活动主题为“关怀·无止境”，重在与客户的交流和沟通。来自欧洲各地的经销商、租赁商及意向客户应邀参加，对临工重机品牌和全系高空作业产品进行了零距离的了解和体验。 临工重机欧洲公司举办“客户开放日”活动 欧洲公司总经理刘学文先生对这一年来欧洲市场运营情况进行了报告，深入探讨了车辆在欧洲的使用情况、欧洲行
关怀服务客户、合作发展共赢。2019年8月，临工重机服务万里行走进广东。临工重机总经理带领走访团队持着一份行业初心，踏上广东的热土，在方寸间传递临工重机的服务，为此地的矿用车客户带去贴心的关怀，送上一份夏日的清凉。 临工重机服务万里行走进广东 万里行走访团队与客户进行沟通 走访当日，万里行走访团队早早赶到国内某大型矿区，与客户进行了深度的沟通，并加深对客户实际情况的了解，交流，认真听取并仔
万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。的确，对于广西岩迪来说，自2017年6月成立至今，短短2年时间，约翰迪尔设备在广西销售突破了100台。就在7月，正值炎夏，配合约翰迪尔工厂提出的“客户关怀走访”活动，广西举行了热热闹闹的“广西约翰迪尔100台客户夏季关爱活动”。 迪尔服务 一“鹿”同行 广西客户关怀活动在天津工厂门岩经理带领下启动 就如我们持有6台约翰迪尔设备的黄总说：地表最强“鹿”，面对
近日，伴随着全国主要工地已经进入施工期，"铺坦途·筑未来"2019年客户关怀行动正式启动。陕建机股份的服务工程师他们身体力行，星夜兼程，奔赴祖国大江南北，和用户面对面交流，解决用户困难，始终坚持只为客户得到最满意的体验而奋勇前行。 陕建机＂铺坦途·筑未来＂2019年客户关怀行动走进安徽 陕建机＂铺坦途·筑未来＂2019年客户关怀行动走进安徽 陕建机＂铺坦途·筑未来＂2019年客户关怀行动走进
近日，伴随着全国主要工地已经进入施工期，"铺坦途·筑未来"2019年客户关怀行动正式启动。陕建机股份的服务工程师他们身体力行，星夜兼程，奔赴祖国大江南北，和用户面对面交流，解决用户困难，始终坚持只为客户得到最满意的体验而奋勇前行。 陕建机股份服务人员在新疆站开展"铺坦途·筑未来"2019年客户关怀行动。 陕建机"铺坦途·筑未来"2019年客户关怀行动新疆站 陕建机"铺坦途·筑未来"2019年客
阳春三月，迎来了第109个国际劳动妇女节，为庆祝“三八”国际妇女节，弘扬临工人文关怀精神，提高客户幸福感，山东临工举办了“感谢我的她”为主题的关怀活动。 山东临工举办了“感谢我的她”为主题的关怀活动 本次活动山东临工为近千名客户送去了玫瑰花束及祝福，得到了客户朋友们的热情欢迎，在对临工表达感谢的同时也表达了对临工产品品质的信任。 山东临工举办了“感谢我的她”为主题的关怀活动 客户及家属们洋溢的
为践行“一带一路”倡议暨2018柳工创建60周年大庆，增强经济萎靡下的市场与客户信心，展现出柳工对经销商和客户的责任担当，柳工欧洲决定在市场下行的困难时期，在横跨亚非欧三界地缘的土耳其开展，FOR 60YEARS,WE HAVE BEEN WORKING FOR CUSTOMER SATISFACTION”主题客户关怀之行活动。 柳工开启土耳其客户关怀之旅 联合合作超过10年的代理商，选定当地市
金秋时节，丹桂飘香。在这收获的季节里，雷萨重机为回馈广大客户的关注和支持，本着以客户为中心的服务原则，在三秦大地开展了主题为“三秦金秋雷萨情，新用户关怀千里行”的客户回馈活动。 在活动中，陕西省的服务经理带着服务站的工作人员对全省2018年的新客户进行了回访，详细了解车辆使用情况，并送上了配件、机油、车用尿素等用品，为车辆进行了检查保养。 在活动中，陕西省的服务经理带着服务站的工作人员对全省2
炎炎夏日，为确保阿特拉斯·科普柯动力技术客户的设备能够在高温环境下安全、高效的工作，自2017年8月1日起，我们便推出了夏季客户关怀活动，客户可享受多项针对移动空压机产品的备件优惠让利活动。活动将一直持续至2017年9月30日。 活动期间，我们将以特别的关怀价格(低至3—5折)让利客户，以确保客户的设备能够在高温酷暑下，继续保持优秀的工作效率，避免意外停机，在生产旺季获得更多的效益。
践行零距离服务宗旨，彰显同力“大爱”情怀。同力重工不仅给用户提供高效安全的产品，更以“用心为用户创造更大价值”的核心价值观践行责任。通过服务与培训让用户切实的体会到同力重工的客户关怀。 行动诠释责任 培训输送关怀——同力重工春季客户培训关怀活动 2017年4月，同力重工特别组织实施了针对车辆运行管理、日常检查、正确操作与保养等项目的培训活动。活动足迹遍及内蒙、云南、江西、辽宁等重点矿区。不论在
践行零距离服务宗旨，彰显同力“大爱”情怀。同力重工不仅给用户提供高效安全的产品，更以“用心为用户创造更大价值”的核心价值观践行责任。通过服务与培训让用户切实的体会到同力重工的客户关怀。 同力重工开展春季客户培训关怀活动 2017年4月，同力重工特别组织实施了针对车辆运行管理、日常检查、正确操作与保养等项目的培训活动。活动足迹遍及内蒙、云南、江西、辽宁等重点矿区。不论在高寒地带还是湿热地区都可见同力
恰逢阳春三月日，又至花红柳绿时。三月是个万物复苏的季节，对于客户的持续关怀，联合卡车却从未停歇。自联合卡车成立以来，一直秉承解决实际问题、提升运营效率、携手创造价值的原则，为客户提供“畅·快体验”服务，并持续贯彻“联系于心，合作于行”的服务理念。 联合卡车举办全国客户走访关怀活动 三月，联合卡车再次启程!联合卡车客户服务部组织开展的“畅快服务月，感恩联合行”服务活动热烈开展。本次活动针
1月5日，雾霾散尽。泰达的天空像是读懂了约翰迪尔的心愿，用蔚蓝清爽的面貌迎接了他们又一批忠实用户…… 约翰迪尔工程机械中国工厂（天津） 2016年是约翰迪尔工程机械进驻中国的第五年，也是约翰迪尔工程机械在中国市场的破冰之年。当下，中国工程机械市场正面临着寒流来袭的考验，静待春天还是挑战严寒，是每个工程机械企业必须面临的选择。 在严峻的市场考验下，约翰迪尔始终坚持倾听客户的声音，在辞旧迎新之际展开
3日，由营销人员和售后服务人员组成的铁拓机械服务小队抵达斯里兰卡首都科伦坡，开始为期半个月的客户关怀拜访行动。5日，铁拓机械服务小队跟随客户驱车抵达本次客户关怀行动的第一站Sierra GLB1000型设备工地，此台沥青搅拌设备购置于2010年，已经运行使用了5年。到达工地后，售后服务人员首先对设备进行了全面检修，帮助客户解决了使用过程中遇到的问题，并悉心指导客户使用过程中如何维护好设备，得到客户
11月3日，由营销人员和售后服务人员组成的铁拓机械服务小队抵达斯里兰卡首都科伦坡，开始为期半个月的客户关怀拜访行动。 铁拓机械海外客户关怀行动——斯里兰卡站 5日，铁拓机械服务小队跟随客户驱车抵达本次客户关怀行动的第一站Sierra GLB1000型设备工地，此台沥青搅拌设备购置于2010年，已经运行使用了5年。到达工地后，售后服务人员首先对设备进行了全面检修，帮助客户解决了使用过程中遇
近期，正值山东临工入驻俄罗斯市场十周年之际，山东临工销售和服务团队按计划走进俄罗斯乌拉尔山地区，对客户进行走访，开启了临工今年在俄罗斯的冬季关怀之行。本次冬季关怀活动，是山东临工俄罗斯十周年系列活动的重要环节，从叶卡捷琳堡一路向东，途经新西伯利亚、乌兰乌德、赤塔，最终抵达布拉格维申斯克，用贴心的服务为用户创造更多的价值，诠释山东临工服务制胜的内涵，践行一切为了客户的承诺。 本次活动的第一站选在了乌
近期，正值山东临工入驻俄罗斯市场十周年之际，山东临工销售和服务团队按计划走进俄罗斯乌拉尔山地区，对客户进行走访，开启了临工今年在俄罗斯的冬季关怀之行。本次冬季关怀活动，是山东临工俄罗斯十周年系列活动的重要环节，从叶卡捷琳堡一路向东，途经新西伯利亚、乌兰乌德、赤塔，最终抵达布拉格维申斯克，用贴心的服务为用户创造更多的价值，诠释山东临工服务制胜的内涵，践行一切为了客户的承诺。 山东临工俄罗斯冬季客户
2014年9月16日是雷沃挖掘机“雷沃服务·全心为你”大型客户关怀走访活动的第八天。山东临沂天气阴沉，眼看大雨将迫不及待地降临，雷沃挖掘机服务团队却依旧没有停下走访用户的脚步。根据安排，张国政走访小组当天负责走访费县区域客户。电话联系后得知用户王建的雷沃FR150挖掘机在一个新建小区的工地上施工，走访小组一路泥泞、颠簸后按约定时间提前到达施工现场。 雷沃爱 雨中情记录雷沃挖掘机客户关怀走访活动 走
七月的夏季，阳光炙烤着齐鲁大地，多年来未曾有过40℃的高温，成为人们茶余饭后谈论的话题，但潍坊欧赛博全体人员首先想到的是我们雷沃挖掘机老板和操作手，他们是否在顶着酷暑赶工期？是否担心自己所用的设备经受住高温的考验？设备出现问题服务人员是否第一时间赶到现场解决？ “用户的担心就是我们的使命，保障设备的高出勤率是我们的责任，用户的感动是我们的追求”，这一直是潍坊欧赛博全体服务人员共同的理念。 “雷沃服
经过精心准备和策划，中联重科海外公司2014年东南亚客户四季关怀之“激情一夏”活动在泰国拉开帷幕。 泰国站活动的重点是对一批中联重科桩工代理商员工进行服务培训，内容涵盖旋挖钻系统原理、整机维护与保养、钻杆维护与保养、现场实操培训、商务政策宣贯与交流等，全面而实用。 为确保培训效果，海外公司东南亚服务团队按培训标准积极筹备，贴心地为学员准备了培训小礼品和培训资料。在实际操作中，课堂上安排了互动交流环
作为一名服务工程师，很多时候不如换个角度，站在客户的角度去看问题：客户用半生的积蓄去买一台几十万甚至百万的设备，设备出现问题时，心里如何不着急？ 此刻，任何解释的言辞都显薄弱。只有行动才能传递我们的关爱。我们要用行动告诉客户，三一服务工程师的心中始终牵挂着他，愿意尽全力将问题处理好。 记得那是去年4月的一天，贵州正下着冰雨。我们接到了召请电话，说客户的设备在泥塘中掉了履带，想尽办法都没能将挖机救出
自2012年5月31日服务万里行正式启动以来，三一重机派出了3400名服务精英，1500台服务车辆，足迹遍布全国，对28000多台设备展开了细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务，再一次赢得客户的信赖。伴着炎炎烈日，沿着他们走过的足迹，一个个感人至深的服务故事不断上演。 走进南昌： 以心换心 赢得友谊 服务万里行巡检启动之时，江西地区已进入高温期。这天，巡检队到达南昌客户黄亲忠的工地，开
2011 年 3月18日，由熔盛机械有限公司主办的“新品质，心服务——熔盛机械客户关怀暨质量提升计划启动仪式”在合肥明珠国际大酒店举行。会上，熔盛机械提出一系列客户关怀及质量提升计划，并由熔盛集团执行董事、副总裁邓辉，熔盛机械董事长郁政与熔盛机械经销商代表等一起启动本次活动。 以上视频是熔盛新闻发布会全程实录。
2011 年 3月18日，由熔盛机械有限公司主办的“新品质，心服务——熔盛机械客户关怀暨质量提升计划启动仪式”在合肥明珠国际大酒店举行。会上，熔盛机械提出一系列客户关怀及质量提升计划，并由熔盛集团执行董事、副总裁邓辉，熔盛机械董事长郁政与熔盛机械经销商代表等一起启动本次活动。 新品质心服务 熔盛客户关怀暨质量提升计划启动仪式 熔盛集团执行董事、副总裁邓辉（右一）及熔盛机械董事长郁政
福田普罗科2023年春季服务节圆满结束。 三月伊始，为提升客户的服务体验，普罗科在全球范围内开展了春季服务节活动，本次活动跨度三个月，于2023年6月15日圆满收官。 活动期间秉承着“以客户为中心”的服务理念，为老客户提供进站送福利，上门服务，配件打折等活动，有效解除客户的用车顾虑，全面提升客户的服务满意度。 收获最美笑颜，得到最多点赞。第一阶段服务节中，普罗科累计送出3612升
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