久隆保险开业 装备制造首家专业保险公司揭开面纱
首推实物赔偿 提供极致服务
客户需求始终是久隆保险高品质服务的出发点和立足点。通过对“数据专家、服务专家和保险专家”三大资源的有效整合,利用最先进的物联网技术平台,依托三一集团遍布全国的6S店、200余家代理商以及近万名一线服务工程师,久隆保险聘请了业内最权威的保险专家为用户提供最专业的服务。
不仅如此,针对客户痛点,久隆保险创新性地提出了“实物赔偿”的理赔方式,颠覆了传统的理赔流程。
那么何为“实物赔偿”?据久隆保险相关负责人介绍,公司是以采购的方式对服务进行付费。“客户报修后,久隆保险将借助设备的大数据第一时间获取客户设备的位置信息,并根据获取的设备损失状况安排地面工程师赶赴现场指挥施救,同时启动拖运代工设备至施工现场,将出险的设备转运至附近修理厂维修,在久隆质检人员的监控下完成维修好后将设备送还客户,并拖回代工设备。”整个案件的处理过程客户都无须参与其中,也无须缴纳任何费用 。“实物理赔”一方面解决了客户出险后工程暂停、索赔手续麻烦、索赔周期长、赔付不足额等诸多问题,另一方面也有效降低现金赔付模式中存在的恶意扩大损失、骗保等风险,同时还帮助设备厂商盘活了部分二手设备。
这一创新型的理赔模式不仅打破了客户、保险公司和修理厂多方博弈的现状, 同时实现了多方利益的共赢。
久隆保险开业庆典现场
成功的创新往往集时机与自身优势于一身,如三一集团重工股份有限公司总裁、久隆保险董事长向文波所言,久隆保险“生逢其时”。在物联网浪潮急剧升温的时刻,在工程机械行业面临深度调整和转型升级的特殊时期,物联网+保险+装备制造成就了“久隆模式”,并使其具备业内独有的核心竞争力。
跨界整合资源,践行产融结合,三一集团创领前卫。久隆保险的成立不仅有助于自身摆脱主业的低迷,提升核心争力与资本回报率,也将进一步完善整个装备制造业的产业链,为行业的变革创新带来新视野。据悉,久隆保险将首先垂直深耕装备制造领域,待模式成熟后,再进行水平拓展,未来业务范围会从工程机械逐渐拓展至机器人、无人机以及军工等领域。
责任编辑:Alice
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