约翰迪尔携6款产品惊艳2015北京BICES展
2015/09/22 23:34约翰迪尔
以用户体验为中心,打造行业服务新标杆
为了更好地适应中国市场,约翰迪尔工程机械自进入中国以来一直注重与中国用户的沟通,倾听中国用户的声音,为中国用户提供更人性化的服务。
考虑到中国用户与北美用户在用户喜好以及操作习惯上的差异化,约翰迪尔工程机械自进入中国以来一直根据中国用户的建议不断调整产品设计,例如,将产品的操作手柄调整成适合中国用户手掌大小的设计以方便操作手操作,将操纵杆性能设计成可控智能型,操作人员可以根据个人偏好,通过密封开关模块,自行设定相应的操作模式,一系列从细节上着手的设计改变均体现了约翰迪尔对中国用户的个性化服务。
在产品的销售以及维修的过程中,约翰迪尔也一直坚持个性化的服务理念,秉承着售前售后服务一体化的原则,为用户提供完善的产品服务,与用户保持了亲密的合作关系。
2009年,约翰迪尔将实行了一个多世纪的融资服务引入中国,为经营国产及进口约翰迪尔设备的经销商及购买约翰迪尔设备的终端用户提供有力的金融支持,让客户真正实现购车无忧,而在产品问题发现时,约翰迪尔也坚持做到第一时间迅速成立问题解决小组,以最完善的解决方案为客户排忧解难。此举也成功加强了约翰迪尔与经销商和终端客户彼此的信任、稳定了互相支持的长期业务关系。
约翰迪尔工程机械中国区销售市场总经理郎云表示,约翰迪尔工程机械自进入中国以来,一直致力于产品线的丰富和产品质量的改进,得到了众多中国用户的认可,未来,约翰迪尔将继续认真聆听中国用户的声音,为中国用户带来更高品质的服务。
约翰迪尔工程机械中国区销售市场总经理郎云发言
多年来,约翰迪尔一直以用户体验为中心,以用户需求为出发点对产品进行研发,认真聆听中国用户的声音,在约翰迪尔卓越的国际品质的基础上研发更适合中国用户的产品,从小小的操作手柄的改进到机器整体的升级,每一个产品的细节都彰显着约翰迪尔对中国用户的用心,本次展会上,约翰迪尔也邀请了中国各地的经销商参会,通过产品的推介以及展会现场精彩的互动活动,约翰迪尔与经销商们彼此有了更深刻的了解。
展会现场,约翰迪尔为前来参观的中国用户们准备了精彩的演绎节目以及有趣的互动活动。轻巧的芭蕾舞演员旋转在约翰迪尔机器旁边,将温柔的女性之美与豪放的阳刚之气巧妙辉映,上演了一场力与美的时空对话。神秘的魔术师轻轻转动手臂,指尖便上演了一场精彩的魔法传奇。
本次BICES展不仅是约翰迪尔在中国市场的一次实力展示,更是约翰迪尔对中国用户深度合作服务升级的一次决心表示。当前,我国正值十二五规划收官之年、已批复项目逐步开工、房地产回暖、海外施工增量、一带一路带来的工程进入实质开工阶段等利好消息透露着中国市场正逐步回暖。在如此大好的市场前景下,约翰迪尔与中国经销商携手并进,必将创造更好的佳绩。
责任编辑:Joe
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