张越：借鉴“互联”思维 驾驭变革时代

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现中国工程机械行业的转型升级和持续健康发展。中国工程机械第十二届营销高峰论坛、2014 中国工程机械后市场发展论坛、2014 中国工程机械代理商年会及2014 中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会于同期举行。近600位中国工程机械业界人士参加了盛会。

张越：借鉴互联思维 驾驭变革时代

本次大会上，波士顿国际咨询公司（北京）董事经理张越作了题为《借鉴互联思维 驾驭变革时代》的主题演讲，以下为第一工程机械网编辑整理的内容：

我不是来自制造业，我的专业是金融行业。2年前开始研究互联网金融，发现有意思是互联网，只有把金融放在互联网时代里看待才会发现独特的魅力，在这个研究中也把我和实体经济拉的越来越近。我不来自于制造业，但是我是制造业的粉丝。我之前长期生活在德国，深深感到制造业是一个国家的肌肉。我相信一个国家要强大起来，制造业不可或缺。在这里和大家分析制造业的心得和互联网的心得，是我个人的荣幸。

张越：借鉴互联思维 驾驭变革时代

今天的演讲，主要关注四个题目：

第一，“互联网时代”到底是一个什么样的时代。我们描述一下，理解一下这个时代，在它的现象层面。

第二，“互联网时代”背后的推动力是什么？

第三，“互联网时代”生存发展的关键点是什么？

第四，对于企业来说，我们到底在互联网时代如何胜出？

“这是最好的时代，这是最坏的时代”——用这句话描述现在的时代，我觉得非常的恰当。

每条线代表了 个公司历年的销售排名

过去让一个行业洗牌的因素非常直观，如：自然灾害、战争、政治的变革等。在中国过去的几十年里，一个行业经历了这样的变革之后，财富重新分配，很多人回到起点也获得了新的机会。但在今天，大家可能会发现引起动荡和变革的因素越来越复杂，而且难以预期。

“大”≠“强”，规模不再是致胜的首要法宝

在制造业，大家可能也有这样的感觉：政策导向的转变、客户的流失会导致整个行业从头再来。在这样的情况下，我们不能预测未来会怎么样。看一个量化分析，这张图有很多线组成，每条线代表一个起点。在制造业，在金融行业也是这样，规模是很大的取胜的法宝，追求规模是很多企业致力于的。我们研究一下，规模和企业利润之间关联关系会发现：30多年以来，规模不再是致胜的法宝。

互联网时代到底在发生什么？首先互联网时代带来了很多创新的商业模式，我们都是互联网时代带来的创新的受益者。这里有四个关键词，概括众多的现象：

互联网时代催生了商业模式的深刻变革

    第一个关键词：“C2B”，从终端的用汇到制造业，相信这条线背后代表是客户高度的要求定制化的需求，还有企业要求规模化生产的要求，这样的矛盾是我们制造业的心里的梦想，也也是一个痛，很难解决。但是在互联网时代，带来了很多方式方法让这个问题可以得到解决。

第二个词：“O2O”，就是线上到线下。“O2O”简单去看可能是线上下单线下取货，“O2O”可以是非常深层次的层次，可以在线上线下灵活流转。

第三个关键词：“互联网金融”。不知道互联网金融有没有打扰到制造业的领导和专家，但是至少对金融人来说，从去年开始不提互联网金融就不再是做金融了。这个词背后是互联网大军进入金融的表现。
第四个关键词：“工业4.0”。美国人用的词是工业互联网，但其实背后的理念是很相似的。当互联网将人连接起来，现在发展到把物连接起来，真正发展到了制造业。这些创新模式非常有趣，一个人终端需求，最简单可能就是商品住宅，集中在住领域。

互联网金融领域已经形成9大主流模式

 我不知道个人怎么样，我个人是装修达人，对家里有个性化的装修，满足家具需求，满足老百姓的需求很满，商品宅配利用互联网就解决了这个需求。例如，“红领”让定制不再奢侈。

其实中国有大概3亿西装穿着人，基本服装行业都知道西装版型大概有6款，五千万人用一个版型。西装首先得体，之后在看材料。每个人要的是腿的长短，肩的宽窄有很多。客户把自己的身材数据输入进去，在数据库通过大数据技术匹配一个版型，在自己的工厂里生产7天可以这个服装。目前红领很多订单还来自欧美。

“天地人”，阿里巴巴正在努力打造三流合一的商业体系，信息流、物流、资金流，听到三流都会想到自己日常和工作中面临的问题，库存、融资、供应链等都隐藏在背后。阿里巴巴一开始起家时，对接的是信息流，后来进入到资金流再进到物流，之后就产生了“菜鸟网”。我认为，菜鸟网做起来的话，会比房地产的模式好多大。

我自己参加过菜鸟网的论坛，希望通过互联网时代和大数据技术，把一些仓库点连接起来，让物流和信息上下贯通。这样站在中间是客户，客户在网上下单追踪包裹是否收到，再进一步把商户制造连接起来就势必进入网络。我们就感觉到了进入更深层次的“O2O”线上线下的问题。

“沪江网”，在线教育反转“O2O”，由线上走到线下。在互联网领域虚拟经济发展到今天，越来越多人认识到需要线下存在。一部手机把我们带到了网上，让我们享受到我们想要的东西，势必还要在线下获得体验。

“新窝网”，一站式解决设计师与资金需求的家居“O2O”，把资金和消费融合在一起。

“春雨医生”，并不是在网上做，而是一个移动端应用。我们很多人对于小孩的健康问题，其实很想和权威人士请教一下，并不值得去医院挂号。这个手机端应用就解决了很小很碎但是很大量的问题，有在线的付费模式，和不付费的模式，医生可通过碎片时间回答一些很简单的问题，既能提高自己的收益，也能帮助更多病人，获得成就感。

 互联网金融非常热闹，余额宝是去年出来的，就已经让互联网在神州大地享受了一切，我们总结了互联网金融领域九大模式。阿里巴巴已经进去了，腾讯已经进去了，传统互联网公司就是新创公司，非常多的P2P、证投、还有线上金融超市，三大运营商。

互联网在金融发挥什么样的作用：

电商平台与跨界合作催生了网络信贷的蓬勃发展

第一，做产品和渠道。这是最简单的，在每个行业都一样，把东西放到网上去卖。最重要的是风控，当一个行业出现问题的时候，银行最喜欢收贷，断了你的贷款。在互联网大数据时代，金融行业正在想办法应用这样的手段去解决风控问题，之后我们可以看一下例子。

做平台，把东西放在网上去卖是浅层次的整合。最近新浪微财富推出来的，把支付、理财、消费整合到一起，所以在平台上这样的整合，就极端拉近了实体经济和金融之间的距离，让它们深度的牵头。在这样的框架，我们可以归纳互联网金融中的九大模式，把线下金融产品线上化，其次通过互联网进行产品本身的创新。

第三，是网络限贷。几乎完全没有人的介入，而且3分钟可以到账。

第四，是支付方式。当阿里巴巴支付宝占据了线上支付50%以上份额的时候，有一种说法说支付这场战争已经结束了。

第五，P2P。让金融民主化进一步推进，需要钱我来借，有人搭平台就好，何需银行？这个想法非常朴素，在互联网的今天，这样的模式在很大程度上可以实现。在中国为什么出现这么多的问题，其实是综合的问题，有法律法规政策方面的问题，也有中国证券体系方面的不足，以及对模式的错误理解等。我相信它会带着强大的生命力走下去。

第六，众筹。这是一个非常有魅力的模式。比如，我有个想生意的主意，但是钱从哪来？在美国可以规范这个领域，很多富有创意的模式，在众筹模式下得到发展。第七种垂直摸索。第八种是直销银行，中国第一家是民生银行，也是我帮忙策划的，在这个项目里，是我在金融领域里真正触网的银行，我们为什么还需要线下昂贵的网点，有什么东西不能搬到网上去做？直销银行这样的概念给了无数金融从业者巨大的想象空间，中国目的已经有12家直销银行，带来的是传统银行在理念上的巨大的反思。第九种网络限贷，网络限贷并不只说阿里巴巴在尝试，很多银行都在做，比如中国银行跟京东，很多银行和网商平台融合，什么时候这样的限贷模式能够继续向下渗透，比如说到制造业，这需要整个行业的在线化，整个程度的提升。

这里，举个阿里小贷的例子。自动房贷到底怎么实现？在阿里封闭的平台上，“B2C”可以控制信息流、资金流、物流。通过这些，阿里实现了从前端客户信息自动采集，因为阿里的平台有很多用户的沉淀，背后的分布模型根据商家资金的情况，开店时间，评价情况等，通过这些信息就可以贷款，可以满足日常商户小额投资的需求。

P2P起源于英国

P2P模式，2005年诞生在英国，这在发达国家已是成熟模式。在国内，P2P商业模式不断演进，行业价值链正在专业分工。大部分的P2P，还要借鉴线下的资源做人工成本。在2.0的模式下，就出现了平台承担风险，到3.0模式下，这个担保就开始分工由第三方担保公司让有线下风控能力的公司进入。

“众筹”的模式很简单。小额，聚集海量的投资者，回报并不仅仅局限于给你金钱。有了众筹平台，投资者可以在融资时进行了解。对融资者来说，比获得资金的收益要大的多。而对于投资者来说，可以满足各种需求。

来看一个海外的案例，美国第一家众筹品牌，也是目前最大的第一家，到2012年已经筹了将近2万个项目，已经近3亿美元。这家公司的梦想就是说让有创意的主意将在这里得到实现。既然有人愿意帮你，就是有市场，就是对创意最好的支持。

 众筹在国内现在其实一样发展的蓬勃，正在努力成长，但也阻力重重。出现了股权类和债券类，大家知道阿里巴巴推出的“余额宝”，但是出现了知识产权等问题。这个模式在中国还会有巨大的生命力。

“工业4.0”，可以把它翻译成第四次工业革命。在美国也在推类似的概念，用的是工业互联网概念。

“工业4.0”，到底互联什么？比如，物流可以被连接起来，家具可以被连接起来，这背后隐藏着制造业的大规模数字化。数字化和电子化有什么区别？例如，你现在坐在座位上，每个人留下的痕迹都不一样，就像脚印手印一样。像日本做了一个脚垫，放在车里，采集每个人坐下来留下的数据，来还原一个人坐下来的痕迹。这样的技术当一个事情能够被数据化之后，想象空间是非常巨大的，可以融入到各个领域，对制造业同样是这样。

工业4.0

“工业4.0”，目前在德国政府正在联合龙头企业科研机构，各类的商会等等形成整个社会力量推动工业4.0事情，如果是整个制造业打通是非常复杂的事情。关于工业4.0，德国政府正在做这些事情，标准化与典型架构、管理复杂的系统、工业领域的宽带覆盖、安全与保密、劳动组织与设计。国内已有企业开始践行工业4.0理念，职业智能化和产品智能化。

 我们接下来看下到底是什么推动前面这么多发展的动力。客户、技术、竞争、政策。这里讲一下技术和客户。

现在的竞争不仅是大家熟悉的同行，而会从不经意的领域杀进来一个新的选手。客户和技术是背后价值的源泉和实现价值的两个基础。互联网时代到底是什么样的？中国6亿网民占人口46%，其中大部分是手机网民。在中国哪怕是农村地区，上网率都非常高。

看一个比较有意思的调查，我曾经问过很多网民，一年之内愿意放弃什么事情但可以上网，居然有37%的愿意一年不洗澡，对这些人来说上网在线并不是可有可无的事情，是必须有的事情，甚至比洗澡还重要。技术是挖掘互联网时代价值的基础与工具。首先，数据的存储。大数据本身包含几个方面，但其中很多人会欣赏沉迷于它的算法，但最重要是大数据的技术提高对数据基础设施的能力，很多数据可以处理了。

大数据和云计算，首先解决的是数据低成本存储和高速度处理。移动互联解决是我们跟数据高速公路的问题，所以慢慢大家不再说上网而说在线，这是随时的概念。物联网通过数据的推进，通过数据的存储和数据处理时，可以让万物互联。

大数据是互联网时代的产物，传统上大家都会认为人是产生数据的一个主体，我上网留下了痕迹，但其实大数据量上面主体并不是人留下的，而是机器留下的。在制造业来说，传感器之间相互交互留下的痕迹是非常多的。大数据正在默默的形成一个巨大的生态，这是一张美国的图，一共有四块：一、原数据，数据为王。二、是管理数据。三、是分析数据，把数据处理起来，把数据的结果可视化。四、是四大数据正在为很多企业创造价值。其实，工业4.0、个性化智能等背后都有大数据的支撑。

 金融行业是应用大数据非常广泛的行业，金融行业每产生一百万美元的收入，同时会产生820GB的数据，工商银行一年的净利润超过400亿美元，而制造业相对来说数据强度小一点。如何判断一个企业是否存在风险，无法跟银行解释，说企业是安全的，可以借贷给我。现在不仅是银行可以贷款，很多金融机构也可以贷款，做更好的风险判断。在美国出现了一家购买电梯数据的公司，电梯全世界只有几个生产场商，每个城市都有地址部，全部匹配，把分析结构卖给银行，看企业电梯运作的情况。保险业也正在积极运用大数据，希望它的业务跟人的日常生活联系在一起，金融其实是希望借助互联网大数据的手段，深入嵌入到每个人的生活中和实业中。

其实目前制造业面临互联网的下一个时代，物与物的时代，人与人的时代。有人会问你的互联网和物联网到底有什么区别？在物联网领域，可穿戴识别连接起你的身体，可以连车，把家具连起来，把城市连接起来。在制造业，可以把车间运作的人连接起来，想象的空间就在面前打开，跟互联网传统的一个区别，举例子来说，数据的产生从人类和物结合在一起，产生的数据是分析的主要来源。过去数据比如温度计30度，可能开了空调，现在像中央空调可以看数据，从外部数据可以直接反映到生产去。很多互联网手段，比如手机人与人的应用，是面对所有，但是工业4.0带来的机会，我们可能在每个专业领域发展新的机会和联通的机会。

互联网时代，生存发展关键点是什么？对这个问题，我们做一个简单的分享。互联网时代带来了什么？刚才讲的是商业创新模式和技术的突破，最关键的是互联网思维，很多人拿互联网思维开玩笑，它很现实也很有用。像余额宝，做到一分钱也不投资，这是一种平等的待遇，所以在余额宝短短几个月的时间里，规模冲到上亿。

刚才说的P2P，在美国有很多小的开发商靠它活着，在这个生态围绕优化客户的融资服务，产生了很多创新业态。刚才说数据的问题，数据的分享和融合才是最大的问题，如果让你跟同行共享数据，你不会，所以数据中间商是非常重要的概念。

今天在中国还没有出现真正的数据中间商，但是在美国是一家成熟的数据中间商，作为第三方做一个箱子，把数据都放进去，根据数据数用量来收费，这就是互联网时代共享的一个体现。举个例子来说，当有一位总裁说过一句话，最终打败我们的不是靠技术，而是靠强大的生态，说这句话的是谁？是诺基亚的总裁，对手是苹果。苹果就是放低门槛，让很多人进来，形成共赢。

社会优势，在中国这是特别优势的地方，在中国就是踩点，踩对了，风大了有一种动物也能飞起来，踩不对，是非常通痛苦的，容易失败。希望各位企业家，仔细研究这些事情，它就是将来中国社会的风头所在。

任天堂成功将社会需求变为产品创新

举个例子，天堂游戏机，游戏机很多时候被家人诟病，小孩子变胖不和家人交流，天堂认为让你动起来才让你玩游戏，让运动和游戏融合为一体，这样的转变就是借助社会优势，让自己飞起来的因素。因为时间关系，我的分享就到这里，我非常想跟大家最后说一句话，行业的专长一直重要，这么多年的积累一直重要，要看清自己的竞争力在哪里，要选择自己的专业专长，希望各位制造业在工程机械产业精心耕耘发展，热爱你的行业，我相信中国强大起来要依靠一个强大的制造业，这是肌肉，而金融只是血肉，希望你们给我们力量。建设核心能力，拥抱互联网思维。在这场变革里，我相信你们都有这种感觉，我们是互联网时代，生存者也是胜出者。

责任编辑：Yaodl