朱少勇 良好的口碑是企业发展的关键

作为使用三一产品5年的老客户，朱少勇有太多话要说，如今其手下经营的新疆库尔勒万新吊装公司已经成为南疆最大的吊装公司，面对三一，朱少勇这样说道“从最开始的无意中选择到现在坚定不移的支持，我与三一之间打过很多交道，如今三一越做越大，越来越强，其良好的口碑是最大的关键，当这种口碑做起来的时候，我相信不仅是我，甚至是国外也会有越来越多的人选择三一“

意外选择三一  惊喜不断

成立公司的第二年，朱少勇准备继续扩大规模，但在选择机器的问题上，朱少勇陷入了沉思。这时正好身边的朋友向他推荐了三一的产品，报着试一试的态度，朱少勇购买了5台设备。虽说是朋友推荐，但朱少勇无论是在质量还是售后服务上都不免有些担心，令朱少勇没想到的是第一个月就又服务人员打电话询问设备的使用情况，并告知机器保养方法等问题，几天之后，几名服务人员上门为朱少勇购买的机器做检查，这些让朱少勇觉得非常惊喜，“我朋友和我推荐的时候就说三一的服务非常不错，但是我没想到这么好，现在我与三一的很多服务人员关系都非常铁，可以说三一给了我很多惊喜”

在随后的两年，朱少勇又先后购买了三一的3台设备，而此时越来越多的人也开始选择了三一，每当身边有朋友要购买吊车时，朱少勇都会向他们推荐三一的品牌，“我这人比较爱说实话，我自己用感觉不错那就是不错，好东西自然要推荐，另外我使用的情况他们也都一清二楚，自然而然他们也会一样选择三一”朱少勇这样对记者说道。

海拔3800米   服务依旧

让朱少勇毕生难忘的是这样一件事，2014年的三月份，在海拔3800米的山峰上一台机器在施工时突然出现故障，当时山下的朱少勇非常着急，此时已是傍晚，朱少勇经过再三犹豫给三一的售后服务人员打电话，令他没想到的是服务人员二话没说，跟着他就来到了施工现场，一夜的奔波，零下50度的低温，整个修理过程将近6个小时，让朱少勇感动的差点落泪“这种态度和敬业精神我觉得不是任何一个人可以做到的，但是三一做到了，我觉得选择三一的产品真的就是一个字——值”。

如今，三一正在实施全球发展的道路，朱少勇表示自己非常支持三一“客户买机器就好比选老婆一样，外表虽然重要，但最重要的还是在品质上，三一现在的目标是走向全球，在做好服务的基础上，把质量进一步提高也同样关键，因为质量是服务的根本，只有客户选择了你，你才有机会去做服务，但我对三一非常有信心”朱少勇这样对记者说道

三一价值服务全球行活动开展以来，朱少勇继续看到了三一的诚意，也继续看到了三一服务的强大，这也让朱少勇对三一信心倍增，他坦诚的说”与国外的机器相比，比如日本等国家，三一的产品优势其实并不明显，还有很多方面需要进一步的提高，但是我相信，一个能在海拔3000米，零下50度的环境里不改服务本质的团队，一个一心一意为客户服务的团队，一定可以战胜一切困难。”

树立良好口碑  走向世界

朱少勇认为，一个要想成为走向世界的大品牌，必须要做出一个良好的口碑，良好的口碑怎么来，就是要从两方面入手，一个是质量，一个是服务，”任何企业都存在自身的不足，尤其是对于想要开展海外市场的三一来说，就更要发先自身的缺点并不断改进，只要能在质量和服务上树立良好的口碑，“品质改变世界”的目标就会离三一越来越近”

在未来发展的道路上，朱少勇表示自己依然会继续选择三一，也会让越来越多身边的人选择三一，他希望三一能够从出亚洲走向世界，成为优秀的世界品牌！

多年来，三一一直用自己的实际行动默默付出，但付出总有回报，正是因为有这些忠实客户的出现，我们相信“品质改变世界”的目标离三一并不遥远！

责任编辑：T-mac