北京三一“价值服务•始终如一”活动正式启动

【第一工程机械网 独家报道】为进一步提升三一的品牌形象，释放服务创造价值的能量，三一泵送于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。为积极响应公司号召，三一泵送北京分公司也积极开展了启动仪式和增值服务。

三一“价值服务•始终如一”增值服务活动

三一“价值服务•始终如一”增值服务活动

三一泵送北京分公司启动仪式

为积极响应三一泵送号召，三一泵送北京分公司大兴办事处、恒昌办事处于5月13日举行启动仪式，积极推动活动的进行。本次活动的主要目的是针对2013年突出质量问题的故障点提前进行预防并整改，进一步提升品牌形象；对全国代理商保内设备、三星级以上客户设备进行开工前全面检查机保养，消除设备隐患，创造客户价值；降低早开机故障率，提升客户满意度。

此次活动要求服务人员对泵车、搅拌车、搅拌站进行全面仔细检查，对各产品在检查过程中发现问题当场无法解决的，要求其及时反馈并协调处理；同时对三星及以上客户进行需求调查，对于此次活动的优惠政策认真对客户讲解，大力推动客户对此次活动的支持，让客户更加深入了解三一的品牌形象，更相信三一服务工程师三一的品质及服务。

三一在变强变大，在走向国际的进程中越行越远，越来越强，而三一服务团队也越来越强大，三一服务人员一直秉承着为客户创造价值的服务理念，秉承着一切了客户的服务理念，不断超越自我，给客户带去惊喜、创造价值。急客户之所急、想客户之所想，始终坚持为客户创造利益的服务宗旨。

服务永无止境，只要您一个电话，三一服务工程师将竭诚为您服务。

三一“价值服务•始终如一”增值服务活动

5月14日，张家口

5月初又迎来了三一泵送一年一度的“价值服务，始终如一”增值服务活动，以全方位的超值服务为客户节省成本，切实践行“一生无忧”服务承诺。

为更好的执行公司增值服务活动，三一泵送张家口办事处在主任陈建的组织下成立了服务小组。通过跟客户约好于5月14号一早为客户怀来顶力混凝土有限公司现场细致查看泵送单元，臂架结构件、注油点都是逐个检查的重要环节，同时加注黄油，全面收集客户意见，从各个方面帮助客户解决设备问题，每一个细微环节都不容忽视。同时用实际行动跟客户灌输设备保养得重要性。仔细检查完客户泵车已是下午2点，虽然大家有些许疲惫，可是一看到客户脸上绽放的笑容，以及对三一服务的肯定三一服务工程师总是备受鼓舞。 不断为客户创造价值，实现客户选择三一一生无忧， 也正是本次活动的真谛所在。

虽然，增值服务小组成员只是为客户做臂架检查以及加注黄油这点点小事，但是，这些看似平凡普通的小事却能给客户带来无限温暖。这种温暖来自于三一不计代价为客户服务的精神，来自于三一一直以来对客户服务承诺的兑现，但无论是哪一种，三一人都希望能为客户带来一份价值。

5月16日，唐山

为响应公司的号召，协助客户进行开工前设备的全面检查及保养，消除设备隐患，创造客户价值，进一步提升品牌形象。“价值服务，始终如一”增值活动5月16日在唐山隆重起航。

当天天气格外的晴朗，在维修中心集合后三一服务工程师集体奔赴唐山金地搅拌站，当得知三一将他们站作为活动的首个单位的时候，客户异常高兴并极力的支持，早早的就安排了操作司机在设备旁等候了，随着操作师傅将设备展开的同时，三一服务工程师立刻积极的各就各位，开始观察系统压力、检查臂架主体、销轴、打黄油。

经过了近2个小时的仔细检查，三一服务工程师早已汗流浃背了，这些客户也都看在眼里记在心里，当时客户就说了以后买设备一定、必须得买三一的，不为别的就看你们真心实意、始终如一的服务。

面对当前行业状况如此低迷的当前，三一始终如一着实显得难能可贵，同心而共济，始终如一,此君子之朋也。相信三一一定会乘风破浪，再创辉煌。

5月21日，北京

为进一步提升三一的品牌形象，消除设备隐患，创造客户价值，北京双桥、通州办事处联合举行了“价值服务，始终如一”为主题的增值服务活动。

三一“价值服务•始终如一”增值服务活动

五月的天，正是春末夏初，既没有刚入春时的料峭之寒，也没有盛夏时的炎炎浮躁与慵懒，温和而不疏淡，热烈但不拘束，正值这美好开工季节，三一重工泵送设备整装待发，迎接一座座北京高楼的挑战。工欲善其事，必先利其器，本次增值活动，两个办事处服务工程师全部出动，来到客户祝双根泵车基地。

所有工程师，各司其责，首先对泵车排除安全隐患，重点检查臂架、转塔、支腿、销轴，防止开裂引发安全事故；对整车的电气线路接插件排查，防止进水和搭铁短路；检查倾角传感器，防止因其故障引发安全故障；检查三联胶管机构，并检查其预紧力是否符合标准；同时为客户检修其易损件，并向客户推广增值升级服务内容，使用三一纯正配件并享有折扣。为客户全面检修了设备，并列出需要保养的项目和周期，客户对此十分满意。

此次活动的举办，充分彰显了三一重工“一切为了客户”的企业形象，而三一服务人在越变强大，不断超越自我，为客户创造最大价值。

5月，北京

春末夏初，北京已然能强烈的感觉到夏日的火热，北京三一的增值活动也正如这夏日的火热一般如火如荼的进行着。

除了常规的设备检查外，三一服务工程师还逐个将客户的每一台设备上的每一个销轴都注满了润滑油，确定每一个销轴能正常工作，检查臂架和支腿的每一个焊缝都完好无损，确定每一个连杆都没有要罢工的迹象。让三一的客户可以毫无顾忌的去尽情的使用，让三一的设备可以尽情的发挥他们的能量。三一了解客户的需求，用最快最好的方法满足他们需求，给他们最满意的答复。

5月21日，昌平

当春的脚步即将远去，夏的声音即将到来之际三一服务工程师迎来了三一重工又一股浪潮：2014年三一重工增值服务中国行的活动

2014年5月21日，当白日逐渐擦去了黑夜的笼罩，睁开朦胧的眼睛的时候，昌平办事处几人已经迫不及待整理好行装，开着服务车来到北京质信恒通混凝土有限公司开始了北京北区2014年三一重工增值服务中国行的活动的第一站。

三一“价值服务•始终如一”增值服务活动

八点，三一服务工程师开始工作，开始仔仔细细检查臂架，付梁和主梁的主体和每一个链接处，焊缝；然后查看主系统，换向系统和搅拌系统，臂架系统的压力是否正常；排查各个系统运行是否正常，是否有异响。经过2个小时的排查确认无异常后，三一服务工程师开始为臂架，转塔和传动轴打黄油。尽管在38度这样如此灼热的骄阳下考验着三一服务工程师，尽管现在的三一服务工程师汗如雨下，尽管三一服务工程师全身没有一个干净的地方，三一服务工程师依旧没有停止活动。直到中午2点，三一服务工程师终于将此单位3台泵车的排查和打黄油的工作仔细完成。完成后此单位副董事长赵总对三一服务工程师讲：三一在我心中，永远第一，有你们为我做售后保障，我无忧了。

责任编辑：Winnie