五载同行 三一重机2014年服务万里行出征仪式举行

【第一工程机械网 独家报道】2014年5月23日，“五载同行 始终如一”三一重机2014年服务万里行出征仪式在三一重机昆山工业园举行。三一重工高级副总裁、三一重机董事长俞宏福，三一重工副总裁、三一重机总经理向儒安等企业领导，合肥湘元董事长周驰军，广州京项基董事长林志明等代理商企业代表，以及华东、华北、东北、中南、西南、西北六大战区的服务将士们，共同出席本次服务万里行的启动仪式。

“五载同行 始终如一”三一重机2014年服务万里行出征仪式

2010年，三一重机率先提出打造“服务第一品牌”的理念，推出多项创新性的服务承诺，并开展服务万里行巡演活动，强有力的服务措施一推出随即引发行业震动。2011年，三一重机再次出击，在全国举办“创业中国，赢在三一”巡回演出，独具匠心地提出“创业”主题。如今，服务万里行已成为三一重机服务第一品牌不可复制的独特标签。同时，三一优秀的服务工程师和强大的代理商队伍成为做好服务的最大保障。

“服务大军”集合

2014年是三一重机服务万里行开展五周年，这五年来，不管市场形式如何变化，不管企业如何发展，三一重机“一切为了客户”的服务理念始终不变，不忘初心，始终如一，正是这份坚持，才成就了三一服务，成就了中国服务第一品牌的地位和影响力。

五年来，三一重机贯彻“一切为了客户”的服务宗旨，践行“超越行业标准、超越客户期望”的服务理念，弘扬“先人后事，感动客户”的服务作风，以“更高、更快、更强”作为我们的服务方针，恪守“客户永远是对的，只要一个电话，其余由我来做”行为准则，坚决兑现123服务价值承诺、110服务速度承诺和111服务资源承诺，成为工程机械行业无可争议的服务第一品牌。

三一重工副总裁、三一重机总经理向儒安致辞

三一重工副总裁、三一重机总经理向儒安在致辞中说：“五年过去了，如今我可以很自豪地说，在全体三一人、尤其是全体服务将士的辛勤努力下，我们用踏踏实实的行动兑现了我们的承诺。每一年我们都派出数千名服务专家、千余辆服务车，开展设备检修与客户关怀工作，至今已有累计逾十万名次客户受惠。大家都知道,‘做好事不难，难在长期做’，整个行业只有三一真正做到了长期以来始终为客户提供好的服务，三一也因此成为行业公认的服务第一品牌。诸位客户朋友监督了三一服务承诺的实现，见证了三一服务品牌的成长感谢你们，是你们帮助三一服务品牌茁壮地成长起来！”

本次出征仪式主要包括入场仪式、升旗仪式、授任务状、代表宣誓、将士出征五个环节。

华东、华北、东北、中南、西南、西北六大战区的服务将士们入场

自2010年开始，三一重机和全国代理商一起致力于服务第一品牌建设，力争为客户提供最快、最好的服务。向儒安总经理和俞宏福董事长先后向华东、华北、东北，中南、西南、西北六大战区的代理商颁发了任务状。

向儒安总经理向代理商颁发任务状

俞宏福董事长向代理商颁发任务状

三一重机营销服务部钟友富先生代表全体服务将士宣誓，誓词是：“信守承诺，矢志不渝 全力以赴 服务客户。

三一重机营销服务部钟友富先生代表全体服务将士宣誓

合肥湘元董事长周驰军先生代表全体代理商宣誓，誓词是：“信守承诺，矢志不渝。不忘初心，始终如一。先人后事，感动客户，誓死捍卫，行业第一”。

合肥湘元董事长周驰军先生代表全体代理商宣誓

俞宏福董事长、向儒安总经理、合肥湘元董事长周驰军，广州京项基董事长林志明、江苏力好客户共同启动2014年服务万里行

正如梁稳根董事长曾指示三一人：“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”。而这正是五年来三一重机始终如一坚持开展服务万里行活动的宗旨。

无论遇到什么样的困难，三一重机始终关注客户利益，一如既往地提供绝对优势的产品和无与伦比的服务，永远对客户负责。2014年，三一重机一如既往将精益求精，持续完善服务体系，实现从保姆式到保健式、从救火式到预约式、从同质化到精准化的服务转型，为客户提供产品全生命周期、全施工过程的服务保障，彻底解决客户后顾之忧。

本年度巡检，三一重机有近2500名训练有素的服务专家、1300余辆装备精良的服务车整装待发

第一工程机械网现场了解到，本年度巡检，三一重机有近2500名训练有素的服务专家、1300余辆装备精良的服务车整装待发，为客户提供设备预防保全、遗留问题处理、具有竞争力的配件等服务，向全国两万八千名客户朋友们传达三一的关心与守护！

责任编辑：Eason