战略调整期的财务管理

2014/04/01 09:16第一工程机械网《今日工程机械》刘志鹏

种种迹象表明,在值得期待的2014年,装备制造行业的主旋律依然是“转型升级”。在市场环境缓慢复苏的过程中,很多企业都会考虑收缩减负、降低成本、提升技术、增加收入等,而这一切工作综合起来看就是提升企业的价值。伴随着现代企业治理结构发生变化,公司财务管理者,尤其是集团化公司的财务管理者所承担的职责也逐步发生着变化,他们不仅要做好会计核算、税务管理、融资贷款、支付费用等基础工作,而且更需要参与到企业价值管理的工作中,只有这样,企业价值才能被市场认可。

现代的财务管理是由许多环环相扣的管理内容构成的,在财务管理体系中,每一个财务管理的环节都会影响着其他环节的工作。但是从更高的层面去归纳,为提升规模化企业的终极价值而言,笔者认为全面预算管理、资金管理、资产管理、成本管理可以成为相互衔接又相对独立的四大财务管理主线。当财务管理者通过这四条主线系统的牢牢掌握着企业财务信息时,他们才能够为经营决策者提供准确的数据支持,并能够帮助企业更好地的决策,这时的公司更能体现其在市场中的竞争力,这样的公司也就具备了价值提升的重要保障。

全面预算管理

做好全面预算管理工作必须深切理解预算管理的本质内涵。预算管理是以战略目标为基础,以经营目标为核心,帮助企业各事业部做好资源配置,使经营业绩可控,并形成了从财务角度进行统一行动的沟通平台。所以预算管理应需要各职能部门及分子事业部积极参与,而且预算需要科学的预测,并充分考虑到可能发生的企业内外部环境变化,预算强调将目标、权利、责任分解到最小的责任单位。

通常情况下,企业的预算管理会出现四类问题。一是公司的高层或主要推动人员没有充分认识预算管理的作用;二是由于公司战略经常处于调整期,增加了预算制定的难度,这造成预算经常性调整或调整的幅度过大;三是有些企业的分子公司一把手把预算仅仅当作一种形式,没有认真向下属分解推动;四是很多基层部门在预算编制计划的过程中,制定的业绩指标偏低,或费用指标偏高。所以,要做好预算管理工作,企业应在董事会下成立预算管理委员会,以委员会的名义确定各分子事业部的具体年度经营目标,并组织拟定和审议预算管理制度和流程操作规范。另外,预算管理要形成反馈与调整机制,通过分析预算与实际的差异以及应采取的相应措施,避免预算仅仅成为“报销和支付标准”。

资金管理

资金管理主要是融资管理与资金使用管理两个方面,并以资金的安全性、效率性、效益性为目标来优化业务结构和流程。资金管理是以业务计划和资金使用计划为起点,并进一步引申到融资管理。这需要决策者以战略为导向进行业务选择,结合业务评级来确定资金配置方案,对不同的业务采取不同的资金供给策略。

对集团化的企业而言,内部资金统筹管理,并在使用方面进行一定的市场化是发展的趋势。所谓市场化就是盈利能力越强的分子事业部,获得资金越容易,同时给予的资金使用成本也越低;而盈利能力差的分子事业部则很困难从集团筹措资金,甚至要依靠自己在外部市场融资。而从企业价值链的角度,也可以用同样的逻辑去管理资金,在企业价值链中的各个环节,从研发、采购、生产到销售的资金使用中,越是对公司的价值创造更具意义的投资,越是容易得到所需的资金,否则将得不到资金支出,甚至被边缘化退出经营主线。

资产管理

传统意义的资产管理主要是指资产的购置、资产的使用与日常管理及资产的处置等。但现代管理意义下的资产管理,更应该从企业价值提升的角度来将资产从不同的属性进行划分管理,以确保资产的保值与增值。比如无形资产的管理,财务管理者要提醒公司决策者,技术类无形资产有可能被新技术所代替,使其为企业创造经济利益的能力受损;或者某项无形资产虽已超过法律保护期限,但仍然具有部分使用价值可以被企业充分利用。又比如:对外投资的资产管理,财务管理者要非常关注其市场价值的持续性变化或被投资企业经营状况的变化。如果被投资企业发生亏损或出现持续经营不善的可能,或者外部环境出现影响被投资企业经营能力的政策或法律等方面的重大变化,公司的财务管理者就应该迅速做出反应,并协助公司决策者做出明智的决断。

成本管理

在很多普通的财务管理人员心目中,成本管理就是控制成本费用,比如出差标准由飞机变为火车,或是将员工的福利适度降低等,其实这样的成本管理是一种被动的管理。优秀的财务管理者应从决策者的角度考虑,通过在整个企业的价值链优化资源配置,降低成本的同时,更注重提升效率和效益,而不仅仅是简单的降低成本,更不是以质量、时间等作为代价削足适履。价值链的成本管理将企业看作满足顾客需要的一系列作业的集合体,从而将成本管理的着眼点放到价值链作业的每个环节。例如,销售人员的费用包干可能会更加激励员工斗志和扩大客户的覆盖率;又例如,非重点生产环节的合理外包,能够有效降低资金占用成本,提高供货效率。再例如,研发成果的市场化比例与研发人员奖金挂钩,会大量减少无效的模拟实验。财务管理者向公司决策者不断提供改进作业方式的建议,合理地进行资源配置,自然就实现了持续降低成本的目标。

责任编辑:Winnie

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从“刹车门”看工程机械企业如何完善质量成本管理

质量成本管理主要是控制或减少由于企业质量管理体系的不健全、产品产出过程的不合规、或者其他环节的管理缺陷而造成的质量损失,从而为企业的质量管理体系及产品质量的改进工作指明方向。 目前,中国装备制造企业普遍都处在过冬的状态下。在开源受到种种限制时,很多企业家都意识到节流是非常重要的选项。而加强质量成本管理在企业经营战略中的重要性尤为凸显。质量成本的概念是由美国质量专家菲根堡姆在20世纪50年代提出来的。其核心定义是指为了保证满意的质量而发生的支出以及没有达到满意的质量所造成的损失,而相关的所有发生的支出及损失在财务核算中都会成为企业总成本的一个组成部分。 放眼全球的装备制造领域,近年来最让人唏嘘的质量成本损失恐怕要算丰田汽车的“刹车门事件”了。 2010年初,丰田汽车公司因为“刹车门”事件,宣布在全世界召回910余万辆汽车。其核心问题出在一个非常细小的环节,驾驶座下的踏脚垫片的固定部件在设计上存在问题。踏脚垫片的纵向松动会使汽车在刹车时,踏板的一部分被前顶的垫片顶住,不能完全控制刹车,导致交通事故的发生。这个垫片固定零部件问题,导致美国有多人死亡,事故报告数达到102起,从而引起美国国家运输部和高速公路管理局对丰田公司展开司法调查。众所周知,2008年丰田汽车以897万辆的销量,力压通用汽车的840万辆,终结了通用汽车连续80多年的全球销量冠军,成为新的全球汽车霸主。丰田之所以成功,主要就是靠质量取胜,以品质赢得市场。但是值得注意的是,丰田汽车公司在快速发展过程中,为在市场竞争中赢得更多优势,不断从各方面降低成本,利润至上的理念在悄悄蚕食“品质第一”的理念。2001年底,当时的丰田CEO渡边捷昭主持制定了一个2002-2004年降低成本30%的计划,涉及80%的零部件。丰田的配套商为了仍在配套业务中获取一定利润,则必须对相应部件采取节省材料或降低产品品质的方式来降低成本,然而却使一些部件的功能性或安全性不能达到要求。为了节省成本而损失更多的质量成本是对丰田汽车“刹车门”事件的最好诠释。 “刹车门”事件不仅给丰田公司造成了超过50亿美元的直接损失,而且使丰田汽车在全世界的信誉大打折扣,多年的努力付之东流。2011年美国通用全球汽车销售达到903万辆,大众全球销售816万辆,均超越了丰田的795万辆,全球汽车行业又进入了群雄逐鹿的“战国时代”。 质量成本管理主要是控制或减少由于企业质量管理体系的不健全、产品产出过程的不合规或者其他环节的管理缺陷而造成的质量损失,从而为企业的质量管理体系及产品质量的改进工作指明了方向。概括而言,装备制造企业的质量成本管理应从以下三个方面,做精做实。 首先,企业应该建立质量成本管理的核算体系。 在一般的装备制造企业,精细化成本管理本来就是财务部门容易疏忽的环节。而明确管理质量成本更需要成本专员在每天都发生的各种成本费用中,增加其科目归集时的质量管理属性,即标示出是否是质量成本及其产生原因,并在会计核算期末将由于质量控制或质量损失发生的总成本进行统计分析。企业需要健全和完善质量成本数据的收集渠道和收集制度,建立清晰的核算程序,并系统地收集、归纳、整理质量管理体系建设、产品实现过程,预防不合格品的产生所支付的费用以及由于各种失误所产生的质量补救措施费用。当这些数据用来和标杆企业、目标成本或以往的各期数据进行比较时,质量成本的控制情况将一目了然。当然,为了让企业管理层很容易做出科学的决策,质量成本的统计分析应从不同层面反映质量成本产生的单位、部门、项目和原因,给出改进的建议,为质量方面的持续改进提供依据。 其次,质量成本管理的提升根源还来自于企业的质量管理进步。 所以装备制造企业必须做好质量管理体系建设。质量管理体系的建设核心是在研产供的各环节做好质量管理控制。优质的设计可以创造出高质量的产品,设计不合理导致生产失败所付出的成本损失是非常巨大的。也就是说,在设计阶段用于改正错误的成本,远远小于产品下线及销售出去再召回的成本损失。所以,企业在设计产品时,不仅要考虑各零部件的功能、强度,更要整体考虑产品在出售后的使用寿命或使用韧性。另外,企业一定要强化研发与工艺指导生产的工作职能,帮助企业质量部门设置合理的质量控制点,在公司内部明确一套质量标准,同时将标准有效传递给生产单位。而在生产过程中,企业则要强调现场目视化管理,使生产各环节一目了然。目视化管理包括了作业标准目视化、检验标准目视化、关键质量控制点的目视化。借助各种表格、图形、数据、颜色等明示的现场管理具有视觉化、公开化、透明化的特点,可以迅速传递生产信息、直观暴露问题、有效提高生产质量的管理水平。另外,为保证原辅材料及配套产品的质量,企业需要加强对供应商的管理。供应商的管理主要包括5个方面:供应商开发及准入评估管理、供应商产品规格及样品确认管理、供应商绩效考评管理、供应商的日常辅导管理、供应商的退出管理。其中供应商的开发准入、供应商的绩效考评最为重要。企业只有对供应商做好支持工作并实现优胜劣汰,才能有效提升自身产品的质量竞争力。 最后,质量管理的提升离不开科学的绩效管理。 企业的质量绩效管理是从技术上、管理上找出质量问题发生的原因,采取纠正及奖惩措施,避免问题重复发生。在笔者熟悉的装备制造企业中,还有不少质量管理部仍是整体质量管理及监督检查的执法部门,并不是质量责任的承担部门,这样的职责分工的结果就是很难让质量问题最终归零。企业应当明确,对产品已出货的,经公司确认的产品质量事故或批量产品未达到合格率的,质量部门应至少承担30%的处罚责任,而直接的肇事部门最多承担70%的处罚责任。这样的目的就是让质量管理部门背负质量责任并将相应的责任逐层通过价值链进行分解。质量部门在实施企业内部的质量绩效考核的关键点就是明确质量问题的范围及理清每种质量问题的原因及责任归属。这就需要企业在各环节的工作过程中形成完整而系统的管理记录,如表单、报表、问题处理报告等,这将有效地承载质量绩效考核运行。另外,优质的产品是生产出来的而不是检验出来的。在设计、生产、包装等过程中及时发现问题,从而避免造成不良后果是质量控制的最优管理手段。 很多成功的企业会实行对不良品质检奖励措施。也就是在日常工序中,检验人员或下游环节对已经发生的质量问题及时发现纠偏,问题责任人承担处罚的同时,问题发现人员将获得一定比例的奖励。这种管理模式对提高产品质量非常有效,而且激励了全员的工作责任心。[详细]2016-01-11 15:44

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