有效营销是新形势下的营销战略转型与创新策略的关键

文_三一重工股份有限公司副总裁 向儒安

有效营销是新形势下的营销战略转型与创新策略的关键

有效营销是新形势下的营销战略转型与创新策略的关键

当前,中国工程机械行业正在发生复杂、深刻而持久的变化;过去10年行业高速增长的时代已基本结束,行业将迎来平稳增长期;以往靠规模投入、过度促销、激进销售获得高速增长的模式已难以为继。面对新环境、新形势、新变化,行业企业和代理商经营质量下降甚至经营困难,营销战略转型及策略创新迫在眉睫,尤其是要摒弃过去那种沉迷于销售的现象,真正建立起有效营销意识与机制,实现健康稳定发展。

沉迷销售与有效营销对比“销售”与“营销”两者一字之差,导致的结果却天渊之别。销售意识只能带来不稳定的短期成功,营销意识却能造就稳定的长期增长。

沉迷于销售就会只重销售额,轻利润;重眼前,轻长远;重单个客户,轻细分市场;重现场工作,轻案头工作;重自身工作,轻部门配合;而有效营销离不开“五要素”,在制定计划、确立公司业务时,要将市场和客户的需要、愿望放在首位。营销计划具有成本效益,并能监控成果,及时采取纠正措施。所聘用的人员能胜任营销分析、规划和控制。管理层能够收到开展有效营销活动所需要正确、高质量的信息。公司能为长期的增长和赢利制定具有创新性的战略和计划。

有效营销目标及差距

全球工程机械行业中,具有销售意识的公司比比皆是,但是真正理解并实施了成熟而完善营销的企业却寥寥无几。

目前,行业企业在有效营销方面仍存较大的差距,有巨大的提升潜力和空间。客户质量不高、代理商实力不强,缺乏行业经验的新客户过多,代理商发展时间较短,综合竞争力有待提升。

再次,未真正建立市场驱动企业发展的组织机制,不能及时发现细分市场机遇,公司不能快速满足市场需求。缺乏满足内部预测和外部竞争的信息也是值得注意的方面,不能提供公司预测所需的充分信息,竞争情报系统不完善。

再次,无实现长期增长的战略导致代理商盈利结构不合理、费效效力低,不能适应行业波动和变化。而运营效率不高是资源投入庞大,消耗过多,运营质量急剧下滑的关键所在。

对于有效的营销,我们应该以实现长期、稳定、健康的增长为目标,选择适合的最佳客户,有效的开展营销活动,包括客户哲学,整合营销的组织,充分的营销信息,战略导向,运营效率。企业一把手要想到如何平衡单方决策及多方决策的关系。

此外,整合营销组织,与代理商紧密合作,为客户提供最具竞争优势的产品是有效营销的重要手段。我们还是要转型,前方指挥和后方的组织一定要建立起来,也许这个过程比较漫长,但是必须要作出这个改变。

另外,要注意建立市场驱动的机制,从市场需求,到产品规划,再到组织资源和流程配置,还有流程的信息化。我们应该对流程负责,这是未来组织发展的一个方向。通过对信息系统和专项信息的搜集,为有效营销提供充分和高质量的信息,识别市场机会,优质客户和盈利贡献。必须坚定落实理念战略是有效营销的关键,要追求持续稳定的增长,代理商可能需要改善原有的盈利结构,形成多元化的盈利结构。利润在代理商的经营中比重将会越来越大。最后要控制好成本,削减创造价值低,增值空间小的环节和业务。

责任编辑:Leon

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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