中联工起新疆营销保障中心：打造行业服务典范

【第一工程机械网 独家报道】新疆众诚中联工程机械有限公司成立于2012年3月，是中联重科工程起重机公司在疆特许营销保障中心，注册资本2000万元。主要从事全系列“中联牌”工程起重机的整机销售、售后服务、配件销售、车辆大小修、投保续保理赔、金融服务等业务，年销售过8亿人民币。公司拥有员工180余人，在全疆设立了20个营销售后服务网点，专业售后服务工程师近50名，售后服务车30台；常备配件库存1000万，以乌鲁木齐为配件中心库，下设库尔勒、克拉玛依、伊宁、喀什、哈密、库车6个分库。备件销售服务于整机销售，实行统一渠道、统一价格、统一包装、统一包修，专业的人员管理，确保备件的供应及时准确。

新疆众诚中联工程机械有限公司备件销售部

新疆众诚中联工程机械有限公司服务工程师培训

服务营销——实力打造品牌

作为工程起重机行业售后服务第一品牌，新疆众诚中联工程机械有限公司实行全国统一的400派工服务，严格按照公司的服务承诺进行标准化服务，24小时全天候服务。确保做到“两个第一”，实现行业服务第一品牌，即服务能力第一，确保服务半径、网点、人员、装备、服务技能水平行业第一。同时确保服务有效性第一，使服务及时率、服务满意度、服务接触率、故障一次修复率等保持较高水平。

新疆众诚中联工程机械有限公司经销的汽车起重机、吊车、履带吊、全地面起重机、打桩机品种齐全、价格合理，在消费者当中享有较高的地位及口碑；同时凭借雄厚的经济实力，重信用、守合同的品质、优良的产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。在国内中联重科代理商中销售业绩名列前茅，产品市场占有率、疆内销售及进出口贸易额保持行业领先地位。

毗中亚各国，享地域优势。新疆境内所有及中亚边境贸易业务，由新疆众诚中联工程机械有限公司全权受理。统一报价，统一签约，统一三包，统一配件供应，统一发展合作伙伴，在配件保障、人员支持、协调合作方面加大力度，将疆内营销服务的成功模式复制到中亚市场，助力边境发展。

新疆众诚中联工程机械有限公司车辆维修车间

新疆众诚中联工程机械有限公司服务人员合影

价值文化——底蕴成就未来

企业文化作为一种企业软实力，愈来愈成为可供企业持续发展的有力保证。用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力，这是企业文化建塑的根本目的。人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。一个成功的企业，须致力于企业文化的建塑，专注于核心竞争力的提高，才可在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。

作为中联重科企业文化核心理念，“至诚无息，博厚悠远”，取意《中庸》，其内核体现于“诚”，而“诚”恰是中联重科的事业原点和价值坐标。在该核心理念统领下，形成了“一元、二维、三公、四德、五心、六勤、七能、八品”的文化体系，这是中联重科的价值标准、道德标准、能力标准和企业品格的集中表述，也是指导企业员工共同认可的价值观念。

“众心所向，众志成城”也是新疆众诚在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则。在此基础上进一步发展出的“信任管理、分层管理”理念，强调自律和敬业精神，以中国传统文化所推崇的标准做人，以西方管理理念所提倡的规则做事，兼容并蓄、中西融合是对中联重科价值观进一步深入挖掘和发展。

秉持“思想构筑未来”的中联重科文化底蕴，新疆众诚坚持以客户为中心，以提升企业核心竞争力为战略管理，以规范化流程和制度管理为战略基点，以实现专业化、全方位营销服务为战略愿景，为用户提供更有力的服务与支持，打造成为疆内工程机械行业的标杆和旗帜。

责任编辑：Eason