柳工挖掘机用户黄先生:携手柳工 共创辉煌

——访武宣县柳工挖掘机破碎锤用户黄老板

 “携手柳工,共创辉煌!”这是我们走访武宣县柳工挖掘机和破碎锤用户黄老板,结束时他说的话。这掷地有声的话里,有柳工人对客户的承诺,有客户对柳工的信心!

初见黄老板,便感受到了地道的当地人的热情。黄老板在使用柳工挖掘机之前都是用的小松,最终选择柳工,是因为附近石场使用的柳工破碎锤吸引了他的目光。他说:“我看到柳工的破碎锤在附近石场工作的场景,那样大的打击力道,我还以为是进口的锤咧,一问才知道是我们自己民族品牌柳工的破碎锤!这样的破碎锤在石场工作真是看着就舒服,两三锤下去石头就裂了,够劲啊。服务就更不怕了。”黄老板接着说道:“我参观过柳工挖掘机的整齐、规范的生产线,从那天开始我就决定了,要购买柳工的破碎锤和柳工的挖掘机了。跟千里通武宣分公司的张建喜经理联系,他说你单买锤的话,不如把买锤的钱加个三到五万,转做挖机首付,这样破碎锤和挖机你都可以提回家。能做到从客户的角度出发,把破碎锤和挖掘机捆绑销售。这样非常好,我们早期投入少,活动资金就多,可以更好的用在石场生产上,一举两得。”

黄老板的笑声是对我们柳工产品的肯定,合作共赢,此刻我深深感受到了这四个字的含义。我笑着问黄老板对公司的服务还满意吗?黄老板连连点头道:“柳工这些搞服务的小伙子,非常敬业。每个月都来,说是来看看我这老叔,就是来看看挖机有没有问题,时间赶上了还需要做保养。”我问道:“可是机子没问题,服务人员还来?”“没问题也要来的,这是柳工服务给予客户的承诺,定期上门检修,绝不让萌芽状态的故障问题发生”。所以我对柳工的服务态度真是服了,我买柳工机械到现在根本就没操过心。前两天我隔壁山石场的王老板,来问我这柳工机子怎么样,我嫌他啰嗦,直接带他去你们公司交了定金。”黄老板继续津津乐道:“我玩机械都十几年了,什么情况我不懂?”借着挖掘机和破碎锤捆绑销售之机,黄老板还陆续为公司介绍了好几个客户购买柳工的挖掘机和破碎锤,是柳工挖掘机和破碎锤的忠实用户。

我感动于客户对柳工的感动,感动于柳工带给客户的感动。这是我们共赢的时刻,这是我们可以骄傲的时刻。(本文来自柳工)

责任编辑:Anny

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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