代理商两头受气:上游任务重下游回款难

2012/09/27 09:22证券时报

尽管最新公布的8月工程机械行业运行情况显示,行业总产销和出口交货值环比增速均有所回升,但在工程机械行业代理商看来,销售回暖的春天还远没有到来。在行业低迷期,代理商除了面临厂商的销售任务,还要直面不断增加的下游回款难度。因此,有代理商戏称自己是“风箱里的老鼠,两头受气”。

证券时报记者了解到,虽然工程机械行业的景气度在下行,但代理商们的销售任务并没有减轻。

“今年上半年,生产商给我们下达的主要任务就是降库存,同时还要完成新的销售任务。”国内某工程机械行业上市公司上海地区代理商负责人林先生告诉记者,为了完成部分销售任务,维持和厂家的合作关系,公司已经垫资购买了部分产品,指望在“金九银十”销售旺季到来时能降低库存,然而9月份过去了,销售没有多大起色,现金流压力反而增加了不少。

证券时报网络数据部统计显示,今年上半年,9家工程机械行业上市公司存货合计403.95亿元,同比增长近10%。代理商的销售压力之大可见一斑。

之所以以自有资金购买部分销售设备,上述代理商负责人林先生解释,主要是因为代理商在产业链上的地位相对弱势,一旦销售任务持续不达标,就面临被厂商解除代理关系的压力。日前国内某知名工程机械行业上市公司和北方代理商解除代理,原因就是两者在销售任务上存在很大分歧。

工程机械行业资深分析师王双明告诉记者,工程机械行业确实存在代理商销售垫资的情况,“据我们了解,8月份行业成交还是以老客户为主,代理商们往往无暇发展新客户,因为这个行情下,新客户还是存在风险。”

与此同时,代理商下游的回款难度也在不断增大。南京钢加工程机械集团董事长谢邦荣表示,10年前,客户购买整机的按揭贷款期限只有2年,随着行业竞争加剧,现在贷款期限普遍延长到4~6年,同时首付款比例还在不断下降,去年甚至冒出“零首付”现象。

工程机械制造商的应收账款数据,很大程度上也能反映代理商回款不畅的现状。证券时报网络数据部统计显示,上半年,上述9家工程机械行业上市公司应收账款合计为704.27亿元,同比增54.66%。

近期,高铁基建项目密集获批,工程机械行业能否借此走出低迷,对此业内存在分歧。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟表示,下半年市场行情将会有所反弹。最新预测报告显示,代理商9月信心指数为3.74,较8月有所回升。

然而,来自莫尼塔的9月调查情况却并不乐观。绝大部分被调查的行业代理商表示,并没有观察到附近有新开工的基建项目,即便城市地铁项目开工,对工程机械销量的影响也较小,因为西北地区很多铁矿和煤矿还处于关停状态。

责任编辑:Eason

买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招

扫码加群 BOSS团同行好友等你交流

|收藏本文
相关阅读

2024年7月工程机械市场指数快报

山推装载机 据中国工程机械工业协会统计: 2024年7月工程机械主要产品[详细]2024-08-09 18:33

利勃海尔75周年特辑:昔日再现,未来可期,看今朝(下)

利勃海尔75周年特辑 | 昔日再现,未来可期,看今朝(下)[详细]2024-08-09 17:34

【专栏】2024年后市场精品课——客户服务对企业发展的重要意义

客户服务对于一家企业的长远发展有什么重要意义?越来越多的有识之士开始关注后市场价值,关注客户服务,因为服务的意义远不止设备维修和配件利润,服务让企业与客户的联系由“低频”变为“高频”,让生意更加“性感”,让企业更有价值,服务产生的客户粘度能提升客户回头率和客户资产价值,还能为企业带来可观的经济收益,在体验经济时代,产品同质化越来越严重,杰出的客户服务和体验就是企业与竞争对手的唯一区别。 从增量市场进入存量市场,新客户流量消失,让很多企业出现大面积亏损,问题到底出在哪里?每个人都清楚,市场不可能永远增长,为什么市场下滑会让企业束手无策?残酷的现实让人们终于明白:没有客户,企业就是一座空房子! 市场调整,正是企业反思和补短板的最佳时机。过去二十年市场高速增长,让很多企业重营销、轻服务,服务后市场在多数企业的贡献比不足20%,而在国外成熟市场,后市场是企业利润最主要的来源,优秀代理商后市场营业额和利润的贡献比均超过整机销售,利润贡献超过三分之二! 中国企业如何完成从增量市场向存量市场的转型?如果企业的理念还停留在“流量思维”,企业的发展模式将难以持续,增长将会遭遇“滑铁卢”,今天企业面临的巨大困难已经证明了这一点。 2010年多伦多大学罗特曼管理学院院长罗杰·马丁首次提出了“用户资本主义”,用户已经成为企业最重要的资产,现代营销学之父菲利普·科特勒也指出:企业的价值等于其所有客户价值净现值之和,客户收益越高,企业价值越大,客户已经成为企业最重要的资产,而服务和客户体验正是客户资产保值、增值的关键。 贝恩公司用大量数据证明:把为用户创造价值放在首位的公司能为股东创造更大的价值,这正是中国企业需要改变的地方。从“流量思维”转变为“粘度思维”,关注客户资产的价值,降低客户流失率,是中国企业亟需解决的问题。 未来的竞争将是争夺优质客户资源的竞争,而客户体验是比产品和服务更有效的客户粘合剂,从本质上更接近客户的内在需求,能带来更高的客户价值和商业价值。如何提升服务、客户口碑和客户粘度,让企业基业长青?只有提升服务意识和理念,员工才能提供更杰出的客户体验,为企业和客户创造更大的价值。 它山之石,可以攻玉。老杰培训课程的特点是援引了很多中外企业的数据和案例,与大家一起讨论和分析,从中找出中国企业的差距和改进方向,以便提升服务,迎头赶上。 市场低迷,培训正当时,改变认知才能改变现状。在培训中我们将分享国内外感人的服务故事,让员工从内心里理解杰出的服务对企业的意义,围绕企业的短板和痛点进行准备,每次培训都是希望员工参与其中,帮助企业和员工将服务提升到新的高度,通过培训和研讨给企业带来真正的改变和价值。 2024年老杰后市场培训精品课清单: 1. 服务人员的沟通技巧 2. 回头客战略 3. 客户体验 4.客户忠诚度 5.客户运营 6.存量客户资产管理 7.建设企业的服务文化 8.天使之道——客户服务理念 9.配件库存计划 10.工程机械企业后市场管理[详细]2024-08-09 09:44

绿色化四:加速工程机械革新,徐工这波超给力!

7项国家新标准,填补空白,加速电动工程机械市场化进程,徐工这波超给力!! 8月5日,电动工程机[详细]2024-08-08 18:42

山推全球合作伙伴大会(墨西哥)即将启幕!

山推全球合作伙伴大会(墨西哥)即将启幕[详细]2024-08-08 18:03

+加载更多新闻
热点专题 更多>>
河北鹏远:坚定道路自信

河北鹏远:坚定道路自信

在工程机械行业的广阔天地里,刘悦以其对事业的无限热爱和坚定信念,带领河...详情
海伦哲高空作业车体验

海伦哲高空作业车体验

在时光的长河中,总有一些瞬间,如同星辰般璀璨,照...详情
卡特彼勒用服务提升价值

卡特彼勒用服务提升价值

【第一工程机械网 原创】彼得·德鲁...详情
徐工首席服务专家:程帅

徐工首席服务专家:程帅

【第一工程机械 原创】太行层峦叠嶂,气势磅礴,汾...详情
专访协会租赁分会秘书长

专访协会租赁分会秘书长

2024年已经过半,面对市场的不确定和竞争的白热...详情
投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们