厦工“同心圆”华夏亲情行服务兰州中川

8月24日，以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动，服务人员再次擎起“同心圆”大旗，走访全国七大区域，将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户，了解用户的需求和期望，听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议，为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务，打造厦工服务品牌，持续提升厦工客户满意度……

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以下为8月27日厦工同心圆小组在西北区兰州站的服务报道：

时间：2012年8月27日上午

地点：兰州永登高尔夫球场工地

机器：厦工XG955III型装载机

机手：张大明(化名)

梦想：希望有一天能够拥有属于自己的一部厦工牌装载机

西部地域辽阔，人烟稀少，服务半径往往没有办法进行简单计算。巡访客户是件很不容易的事情，有时候甚至驱车几百公里，途中不消停，才能到达目的地。8月28日巡访小组一行八个人，早早地便在晨曦中离开兰州赶往中川。

厦工高级工程师正在进行细致地检查

竞品机手与厦工巡访小组热情沟通技术性难题

车子穿过黄沙弥漫的工地，在颠簸的山区临时简易便道上一路艰难前行，驱车近一小时终于抵达中川。一碧如洗的天空下，干瘠的山头晃着白光，尘土飞扬，环境的恶劣让人望而生畏。然而，眼前的这个不毛之地，不远的将来即将建起西部为数不多的大型高尔夫球场。想想几年之后的这里便是绿草如茵，风光秀美，真的是一种非常奇妙的想象。

厦工总部人员与机手亲切交谈，“每一台厦工产品就像厦工嫁出去的女儿，
我们内心始终惦记着它们是否过的好。”

巡访小组成员郑重地在机器旁与操作手合影

而这一切在张大明看来，早已习以为常。因为他驾驶着厦工装载机参与了太多重点工程的施工建设，见证了太多“天堑变通途，荒原变绿洲”美好故事的真实上演。“我现在最希望的是有一天能有自己的厦工装载机，开着它，能挣钱，好着呢！”张大明黝黑的脸庞露出向往的微笑。长年累月的野外施工作业，让小小年纪的他脸上显现出与实际年龄颇不相符的成熟，但纯朴与坚毅却蕴藏期间的，却让人浑然起敬。他告诉记者，车跟人一样，再好的车如果不保养，不爱护，如同再健壮的人，不注意休息，不注意锻炼一样迟早就得生病。从16岁开始学习驾驶装载机，他已有从业四年了，接触过不同品牌不同型号的装载机，但他对厦工特别情有独钟，“我一坐上这车，一启动马达，就特别来劲，我的工作效率比同场工作的其他人都快，骄傲得很呢。”他觉得他就是场上的王者，充满了征服挑战的欲望，而这来源于他亲密的“战友”——厦工装载机。(文：厦工 高万居)

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