杜丹指导河北柳工能力提升会圆满完成

为加强公司品牌建设与宣传，提升河北柳工整体形象，增强河北柳工整体竞争力，8月25日，广西柳工机械股份有限公司国内营销事业部副总经理杜丹亲临河北柳工，对河北柳工进行能力提升指导培训。

河北柳工进行能力提升指导培训

河北柳工进行能力提升指导培训 柳工国内营销事业部副总杜丹亲临指导

本次会议主要围绕河北柳工客户关系维护与开发能力、风险控制能力以及提升品牌管理能力建设开展的。

首先，会议听取了河北柳工关键客户部经理张艳艳针对客户关系维护与开发的报告：7-8月份，公司业务、服务、配件各部门集中行动，开展了一些列活动：邯郸区域经验分享；大客户开发及招投标案例总结分析并整理成册；服务项目明码标价；签订河北柳工战略合作协议，培养标杆客户，使客户享受一定比例的优惠；成立保外大修厂，更好的保障维修的及时性，帮客户的闲置设备联系业务，消化二手车；走访客户，了解客户真实需求，听取客户意见，为客户免费检测设备，现场故障分析指导，并为客户讲解安全操作章程，日常维护保养及常见故障分析，等等。

一系列活动的开展，使得我们的业务及服务水平更上了一个台阶，工作开展更有条理，服务更加透明。同时，更拉近了我们和客户的距离，让客户真实的感受到河北柳工的真诚与信誉，感受到河北柳工为客户着想的心，也为我们后期工作的开展奠定了扎实的基础。

随后，总经办针对公司整体VI建设做了总结：截至目前，公司已完成平山、涿州、曲阳、涞源、行唐、涞水、新乐的门头建设，公司照片墙、企业文化价值理念、宣传画、学习通知栏、工牌与工装等各项工作都已基本完成，一系列鲜明的标识，极大的提升了公司的整体形象。公司整体大检查等各项工作的开展有力的保证了VI建设的持续性，接下来的工作中，总经办定会按照柳工厂家要求，使的河北柳工VI建设整体上一个大的台阶。

最后，债权部经理褚丽中对债权部工作做了汇报：为更好的管理客户，债权部完成了对客户的分级管理，并积极对高逾期客户进行控制，根据实际进行拖车、起诉处理，在最大程度上减少了公司损失，保证了公司利益。并计划对各销售机构与本部门内部培训，解读商务政策，风险要点，预防风险的发生。针对9月份工作，债权部提出确保所交法务客户法院全部立案，对前期已拖车和已开庭案件在9月争取结案，回款率≥70的工作目标。

随后，江文海做了总结发言，针对河北柳工目前现状做了点评，提出了目前存在的问题和不足。

 最后，广西柳工机械股份有限公司国内营销事业部副总经理杜丹做了总结发言，他对河北柳工能力提升所做的努力给予了极大的肯定，同时，也站在全局的高度，对我们存在的问题和不足给予了指导性的意见和建议，为河北柳工接下来工作的开展指明了目标。他表示：市场越难，我们才越应该做好基本功，夯实基础，此时，正是黎明前的黑暗，也正是我们养精蓄锐的时刻，他鼓励大家一定要坚定信念，充实自我，相信自我，鼓足信心，去迎接黎明的太阳，去开拓河北柳工更好的明天。

责任编辑：Anny