维勒科：创新商业模式 引领未来发展之路

维勒科（上海）隶属于德国维勒科工业集团，2009年，维勒科（上海）进驻中国市场，实行独立核算运营制度，目前维勒科（上海）主要的产品有高空作业设备、搬运堆高设备、起重设备、仓储设备、环保设备及安全安防等。公司本身拥有着德国维勒科集团的核心技术，产品完全符合欧洲EN1757-1:2011,EN1727标准。从进入国内的市场来看，维勒科（上海）进入国内的市场时间不长，但其发展速度和发展规模不容小觑。近日，记者走进上海维勒科工业设备有限公司（以下简称维勒科），来了解一下这家企业的发展现状和未来走势。

维勒科：创新商业模式 引领未来发展之路

主打产品打天下

维勒科（上海）主要的产品有高空作业设备、搬运堆高设备、起重设备、仓储设备、环保设备及安全安防等，其主打产品是高空作业设备，空作业平台是广泛适用于市政、电力、路灯、广告、通讯、摄影、园林、交通、码头、机场港口、大型工矿企业等行业的安装维修及登高作业等可移动性高空作业的产品。高空作业平台相关产品主要有：剪叉式高空作业平台、曲臂式高空作业平台、自行式高空作业平台、铝合金高空作业平台等。因为随着现在社会科学技术的发展，高空作业平台正在迅速占领各领域施工作业，伴随中国机械化的大力推进，中国对高空作业设备的需求量大大提高。维勒科高空作业平台根据中国市场需求的特殊化积极实施通过技术革新，在中国市场推出全新符合中国作业标准的优质设备，在短短几年，维勒科就拥有了众多的客户和品牌追随者，成为了国内高空作业平台领域的佼佼者。

随着科学技术的不断发展，新技术的应用，有广阔的发展空间。高空作业虽然品种繁多，但仍需以市场需求为导向，按不同使用环境，用户要求发展新品种。维勒科高空作业平台的开发应融合各相关或新兴学科的机理，采用新技术;新材料和新制造工艺方法，切实提高设备的质量水平，使用户操控方便、安全稳定。

完善售后服务 争取更多客户

近年来，在激烈的市场竞争环境中，商家之间的竞争已经由产品竞争转移到服务竞争。传统售后服务模式已经逐渐不能适应激烈竞争的需求。售后服务工作作为产品售出后的一种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，同时也间接的影响销售的业绩。目前，各个行业的商家都在不断创新售后服务形式、方法和手段，从产品竞争扩大到服务竞争，通过服务加强与客户联系和沟通，以服务的内容和质量维系老客户并争取更多新客户，通过为客户创造更多的价值，以期获得更大的市场份额和更高的利润，呈现从生产型企业向服务型企业转变的趋势。

长期以来，维勒科售后服务部门一直致力于为客户提供高质量、高标准的售后服务，坚持“弃繁从简，关注客户核心需求”，把用户满意度放在首要的位置。我们相信只有用户的满意，才能保证长久的成功。给用户提供最便捷和完善的支持服务，提高用户满意度，将促使企业取得更大的成功。

责任编辑：Amanda