柳工服务极行动 河北柳工装载机现场体验日

炙热的太阳煎烤着大地,农田里收割机正在忙的热火朝天,收获的喜悦挂在农民的脸上。在这收获的时节,在这热情四射的夏日,6月15日,河北柳工装载机现场体验日暨柳工服务极行动在河北柳翔顺利召开。

本次展示会,除了展现柳工装载机“灵活、高效、节能”等各种优势的体验活动,更增添了柳工服务品牌推广的概念,目的是让“柳工服务品牌”深入客户,让客户不仅享受好的柳工产品,更能感受柳工热情周到与及时的服务。

柳工服务极行动 河北柳工装载机现场体验日

柳工服务极行动 河北柳工装载机现场体验日

会上, 河北柳翔总经理辛俊峰首先宣布了2012年柳工服务政策和服务理念,传达了“极力、极速、极致”的服务理念。他表示,“河北柳工定会以客户为中心,用最先进的信息手段保障服务效率的极速,用最有效的流程方法确保服务前后的极力,用硬件投资与网络布局保障服务效果的极致,定会秉承全心全意为用户服务的精神,将柳工服务品牌打造成为工程机械行业最真诚、快捷、用心、专业的第一服务品牌,为用户提供强而有力的服务保障。”句句铿锵有力的承诺,展现了柳工人不变的承诺,展现了河北柳工真心为客户着想,用真心赢得客户的真诚!

随后,举行授旗仪式,在大家的注目下,8名服务员工代表走上主席台,辛总将写着“全心全意为用户服务”的旗帜交到8名服务人员手中。手执标旗,8名服务人员代表河北柳工对服务宗旨和服务理念进行承诺,他们表示:定会秉承全心全意为用户服务的精神,增强服务意识,提高服务积极性,并不断加强自身的学习与深造,提高自身的技术,用最诚挚的心和最高端的技术为客户提供最优质的服务!他们,没有更多的语言,但是,每一句话都淳朴,每个人的脸上都写着真诚。

会议在午宴的觥筹交错中结束了,柳工服务品牌也在我们的领导与员工的真诚话语中得到了最好的诠释。或许,有些客户会心存疑虑,是的,承诺是需要用行动来证明的,接下来,我们定会用我们的实际行动打消客户疑虑,让客户真正的信任柳工!

责任编辑:Amanda

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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