高远路业的舰队型企业格局初显

技术为王行业低迷期的风向标，高远路业的舰队型企业格局初显

技术驱动结出硕果累累

公路养护，是一种设备与工艺结合最密切的施工方式。高远路业在材料工艺、施工工艺等方面研究非常深入。此次展示会的重点之一就是展示高远路业的各种公路养护技术，高远路业的技术文化可以说已经渗透到公司的各个层面。

在3月27日举行的“2011中国工程机械年度产品TOP50”颁奖典礼上，高远圣工HGY5311TXJ型纤维微表处摊铺车荣登“2011中国工程机械年度产品TOP50”榜单。刘廷国说，该款产品的获奖绝非偶然，以前中国公路养护设备多是在模仿国外的技术，缺乏核心竞争力。高远路业始终坚持深入研究，积累了大量的施工经验，在行业内形成了独特的技术优势，单是这一款产品就有10余项技术专利之多。

此次观摩会上，高远路业不仅展示了多种最新及使用广泛的施工工艺，产品结构方面也呈现出极大的亮点。高远路业此次展示了服务于公路养护的全系列产品，除了沥青洒布车、稀浆封层车、碎石封层车等优势产品之外，还包括了除雪设备、小型手动工具和应急救援装备等。其中，小型手动工具系列涉及公路养护、市政施工、园艺维护等多个领域。这表明，高远不仅关注于道路养护的大型设备领域，而且关注于与道路养护相关的所有领域的设备研发和制造。

在历经了汶川地震、舟曲泥石流、玉树地震等自然灾难之后，高远对于企业社会责任的认识也更进了一层。在机械制造企业中，拥有应急救援抢险队的可谓少之又少。高远路业正是拥有应急救援抢险队的为数不多的企业之一。不仅如此，作为一家装备制造企业，高远有着更为实际的行动。此次观摩会上，高远的装备车、水处理车、宿营车等全系列应急救援装备集体亮相，单是应急救援装备车上的各种救援工具就价值数千万元。

设备、工艺、材料三管齐下

“与绝大多数工程机械产品不同，路面养护设备的市场情况是每卖出一台设备，就少一个客户。因此，这就要求企业具备一定的技术基础，并在这一基础之上，为客户提供更加满意的服务。”高远路业总经理陈琦对服务的看法贴切地反映出行业的特点。高远路业的服务除了工程机械行业常规的售后服务外，更体现在为客户提供机器、工艺、材料三位一体的解决方案。

高远路业成立了客户服务中心，及时为客户排忧解难。高远路业的技术人员随时为客户解答有关产品和工艺等方面的专业问题，让用户在采购时充分了解产品的性能和施工效果。为了满足客户的多层次需求，高远路业在研发制造设备的同时，也积极投身于工艺和材料的研发制造中，这使得用户在高远路业可以采购到所需要的各种物品。

虽然说随着我国高速公路建设的不断推进，以及现有公路使用年限的累积，公路养护设备必将迎来高峰期。但是这并不意味着公路养护设备的更新速度像挖掘机、装载机等那样快。因此，对于制造公路养护设备的企业来讲，让客户满意，从而形成忠诚客户群尤为重要。

每年一届的全国公路养护技术研讨会，也正是高远路业践行为客户服务理念的最好表现形式。本届研讨会上，来自东南大学、同济大学、长安大学等多所国内知名院校及科研院所的专家为大家带来了关于公路养护技术、过程控制、材料研究等方面的报道，使与会嘉宾充分了解了公路养护的新技术和新工艺。

责任编辑：Daisy