三一集团服务纪实录：来自身边的点滴感动

3月4日，扬州服务小分组的陈迎伟换上一身干净衣服，准备回家。今天是女儿的周岁生日，他琢磨着买个什么礼物哄女儿开心。而就在这时，一个电话打断了他回家的行程——江都客户陈先生的挖机液压油泄漏。

这样的故障，本可调派其他服务人员前往。但陈迎伟心想，陈先生一直以来都是自己负责的客户，换别人去，总放心不下。于是他调转车头，开向施工现场。来到施工现场后，陈迎伟先向客户及操作手了解了挖机情况，随后开始检查设备。

扬州接连的阴雨天气，让土方工地泥泞不堪。整车检查须由下至上，逐一排故。望着泥泞的挖机底盘，一身新衣的陈迎伟毫不犹豫地钻了下去。同去的三一服务人员薛欣知道，这身衣服，是陈迎伟特意准备回家给女儿过生日穿的。

不一会，从挖机底部钻出来的陈迎伟俨然成了个泥猴，他向薛欣招手：“故障点找到了，抓紧时间赶紧换吧。”

原来，由于设备操作不慎，一根钢筋导致中央回转接头右行走胶管接头损坏。只需换个接头，设备即可恢复正常。正在这时，陈迎伟的电话响了起来。一看是家里的号码，陈迎伟将手机放在了一边，继续埋头工作。

刚入司不久的薛欣拽了拽他的衣角，小声劝说：“你就放心回去吧，家里肯定急坏了，这里有我们呢。”这番关怀，让陈迎伟有些意外又十分感动。他思考片刻便站起身来，仔细交代故障维修要点后，陈迎伟拍了拍薛欣的肩膀：“兄弟，谢谢你了。”转身踏上了归程。

看着陈迎伟满身污泥，渐渐远去的背影，薛欣与另一位服务工程师刘攀登继续风风火火地忙乎起来。凭着丰富的经验，刘攀登抢先钻入底盘底部，开始维修。薛欣在一边递扳手，拿配件，忙得不亦乐乎。不一会，接头更换完毕，设备恢复正常，两人会心一笑。

这一天，又一次见证了三一服务工程师们之间兄弟般的情谊。（文亭）

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