秦寒：从中学语文教师到三一大挖机主(图)

秦寒和助手自己也会保养设备，三一的服务人员经常主动上门维修

工地上的机手称三一SY365H大型挖掘机一个能顶两个小挖干的活

品质和服务是关键

秦寒告诉记者，作为国内知名的工程机械生产厂家，三一就是凭借实惠的价格，放心的质量，优质的服务得到用户的认可：“在我看来三一设备的品牌效应已经得到充分的体现。三一挖掘机的优势就在于：产品系列机型一应俱全，大中小吨位应有尽有，顺应市场需求改进产品性能，不断推陈出新，售后服务及时跟进，做到了万无一失！”

“挖掘机不是一般的消费品，很多用户在购买一台挖掘机之后，可能很长时间都不会再更换别的品牌。所以，企业卖给客户的不仅仅是一种产品，而更多的是一种品质和服务。”

在采访中，秦寒给记者举了一家因为服务态度过差而使他放弃购买设备的例子。他感慨地说：“如果一个产品的售后服务不能保证的话，机器性能再好用户也可能不会买它，否则由此带来的麻烦让人焦头烂额。挖掘机的维护保养非常重要，所以内蒙古君泰工程机械公司的售后服务能力是我决定购买三一挖掘机的重要原因。”

如今，秦寒又订购了两台三一385H大型挖掘机。配合其他设备完成剩余工程施工，他信心十足。