徐工重型借力移动CRM实现战略转型管理提升

2012/01/16 10:18CTI论坛

1月16日,继徐工集团于2010年开始揭开以推进客户关系管理为契机实现战略转型的大幕以来,徐工重型、徐工挖机、徐工建机、徐工科技、徐工筑路、徐工特机以及徐工重庆等各二级子公司全面有序推进CRM系统的部署,并于2011年岁末完成第一轮次的部署与上线,通过微软CRM系统的上线施行,全方位提升徐工集团营销服务体系,从而实现徐工从以产品导向向客户导向的战略转型。

图为王民董事长与徐工机械副总裁、徐工重型有限公司总经理陆川一起启动象征移动CRM上线运行的水晶球

图为王民董事长与徐工机械副总裁、徐工重型有限公司总经理陆川一起启动象征移动CRM上线运行的水晶球

为更加有效的推进微软CRM系统的实施与运用,并结合工程机械行业日益加剧的市场形势,于近日,徐工集团与瑞泰签署全面战略合作协议,推进移动CRM在徐工集团的全面使用,并以集团下辖最大的子公司徐工重型机械有限公司为试点,进行移动CRM的实施试点,并于2012年1月份完成系统部署与调试,本次移动CRM项目的试点运行,得到徐工集团党委书记、董事长王民的高度关注,王民书记寄语迈入2012年的重型人于厚望,要求重型人发扬坚忍不拔和敢为人先的优良传统,以移动CRM项目的成功上线为契机,全面推进徐工集团“千亿级、国际化、世界级”的战略布局,为集团的战略转型及管理提升做出应有的贡献。会上,王民董事长与徐工机械副总裁、徐工重型有限公司总经理陆川一起启动象征移动CRM上线运行的水晶球。

责任编辑:Eason

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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