中国质协发布推广质量方法活动指导意见

（三）加强先进质量方法培训、宣讲、交流工作，为实际应用打牢基础

1. 全国质协系统要继续大力做好面向企业全体员工的全面质量管理普及教育，制定明确的目标，力争普及教育覆盖率比往年有更大突破。积极参与工信部中小企业银河培训工程，将质量管理培训作为一项重要内容，着力培养中小企业急需的质量管理骨干队伍。加大力度开发先进质量管理方法的培训教材和培训课程，定期举办公开培训，帮助广大企业学习应用全面质量管理、卓越绩效模式、现场管理改进等质量工具方法。

2. 重视开发企业的“内训”需求，针对不同层次、不同岗位人员定制实用教材和培训课程，深入企业进行调研，开展针对性的培训、辅导和跟踪服务活动。充分发挥各地方、行业质协与企业紧密联系的优势，帮助企业策划年度或中长期培训方案，为企业量身定制质量管理技术、质量工具及应用方法的培训，为企业创造价值。

3. 重视质量专业人员的培养、选拔，建设质量专业技术人员注册评价制度，为企业深入、持久、有效地应用先进质量技术培养骨干力量。中国质协要继续做好质量经理、六西格玛黑带和绿带、可靠性工程师、质量管理小组诊断师等资格考试注册工作，注重做好各类专业师资队伍的建设。2011年六西格玛绿带考试注册采取中国质协与地方、行业及大企业合作的方式，以利于最大程度推广普及。

4. 开展质量专家为企业义务服务活动，积极参与重点行业“质量兴业”活动。在行业协会的配合下、组织质量专家积极参与重点行业“质量兴业”活动的策划和落实。全国质量月期间组织质量专家，面向企业，特别是面向偏远、欠发达地区企业，巡回开展咨询、诊断和培训服务活动，帮助企业解决突出的质量问题，传授质量方法、工具的使用技巧。

要发挥质协在质量管理、卓越绩效模式、质量技术、现场管理方面的专业技术优势，为企业提供诊断、咨询服务。提供质量和绩效提升的全套解决方案。积极推动企业参与国内外先进质量方法交流和学习研讨活动。组织邀请国外质量专家和企业管理者来华，为企业提供先进质量方法应用的指导和咨询；帮助国内企业了解国内外优秀企业的最佳实践，以满足我国企业学习先进的质量理念、方法和技术的需求，促进企业不断开阔眼界，提高学习、应用先进质量方法的积极性和实践水平。

全国质协系统在推广先进质量技术方法的过程中，应注重产学研结合，选择适宜的行业、企业进行推广先进质量方法的示范，继续在具备条件的企业设立质量管理创新基地，探索先进质量方法在我国企业有效应用的路径，总结和提炼我国企业应用先进质量方法的典型案例，搭建质量管理信息平台，为普及推广奠定坚实的基础。要积极培育和发现先进典型，通过标杆学习、经验交流等多种形式，分享最佳实践，引导企业把质量技术方法作为管理沟通和决策的重要工具，促进企业提高管理的科学性、有效性。

四、工作要求

（一）认真策划，组织落实。中国质协“先进质量方法推广年”活动办公室继续负责推广年活动的策划、组织和落实，希望各地方、行业质协也要继续高度重视此项活动的组织落实，明确相关人员的责任，广泛动员会员企业和社会各界力量积极参与到活动中来，提升质协自身的业务能力和品牌形象，力争活动取得实效。各地方和行业质协要结合自身实际，制定“深入推广质量方法年”活动实施计划，包括提出具体的量化目标。于3月底前报中国质协。

（二）各地方质协和行业质协要积极与各行业协会和相关组织沟通工作。要坚持“服务立会”的原则，在总结去年和以往工作经验基础上，根据政府部门的要求和企业的实际需求，扎实推进，务求实效。要及时对先进质量管理方法的推广应用过程及效果进行督促、评价、总结，对好的做法和经验要加以推广。中国质协设立信息交流平台，加强活动信息的交流。《中国质量网》将开辟“深入推广质量方法年”活动专题网页，及时转发政府主管部门的相关政策、法规和工作信息，发布全国质协系统深化推广先进质量方法的进展和成果，解答企业推进先进方法应用过程中的问题。全国质协系统各单位要做好动态信息及相关材料的报送工作。

（三）做好总结，开展表彰。各地方、行业质协在今年活动结束后，将活动的总结材料（包括电子版和书面版）于12月20日前报送中国质协，经汇总后上报工信部和国家质检总局。中国质协将对各地方、行业质协开展“深入推广质量方法年”活动的先进单位进行表彰。

责任编辑：Winnie