上依红2011第二届维修员工技能大赛正式启动(图)
金秋时节,丹桂飘香。9月16日,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽依维柯红岩”)“2011第二届汽车维修员工技能大赛”启动仪式在深圳兴裕丰服务站隆重举行,拉开了上汽依维柯红岩在全国四大分赛区售后服务技能比武的序幕。
整装待发的上汽依维柯红岩车辆
上汽依维柯红岩售后服务部总监胡笑凡、上菲红动力服务经理蔺友祥、深圳兴裕丰总经理卢小军以及广东销售服务中心人员、多家区域经销商、服务商、媒体代表出席仪式,共同见证了这一激动人心的时刻。
出席技能大赛的领导和嘉宾
据悉,上汽依维柯红岩第二届汽车维修员工技能大赛设深圳、邯郸、青岛、成都四个分赛区,将依次在分赛区服务站点进行海选赛、分赛区晋级赛、全国总决赛三个步骤,总决赛将安排在公司总部所在地——重庆举行。本届赛事无论从组织规模、影响力,或是参赛选手实力,都远胜于上一届赛事的水平。
参加第二届汽车维修员工技能大赛的员工
汽车维修员工技能大赛自2010年首届开赛以来,对提升杰狮维修服务起到了重要的促进作用。作为一项专门针对杰狮维修技能的比赛,它不仅检验了红岩杰狮维修人员技术水平,推广了公司“服务零距离”品牌,更是一次提高用户满意度的有力举措。随着杰狮销量的不断攀升,售后服务成为产品销售的重中之重。
杰狮维修服务人员
在2011年上海国际车展上,上汽依维柯红岩公司提出“服务零距离”品牌,在技术、时间、空间、关怀和增值五个方面做出了零距离的服务承诺,提出了“精、诚、达、信”的服务理念,体现了上汽依维柯红岩对服务质量的保证和对用户的贴心关怀。
上汽依维柯红岩公司提出了“精、诚、达、信”的服务理念
本次启动仪式的同时,还进行了上汽依维柯红岩、上菲红动力深圳培训中心的揭牌仪式。今后,该培训中心将利用深圳兴裕丰服务站良好的硬件和软件平台,对广东区域各服务站维修人员定期开展杰狮产品及配套产品的售后培训,促进区域内维修服务技能的不断提升。
领导讲话
上汽依维柯红岩售后服务部胡笑凡、深圳兴裕丰卢小军、广东销售服务中心负责人彭安、上菲红动力服务经理蔺友祥分别就提升服务品质、打造服务品牌做出了庄严承诺。
上汽依维柯红岩服务车
本届汽车维修员工技能大赛的举办及深圳培训中心的建立,离不开各经销商、服务商的支持,同时也是一次展示杰狮维修技能,提高服务水平的机会。上届比武大赛冠军、深圳兴裕丰员工刘小兵作了经验分享。
在现场众人期盼的目光中,上汽依维柯红岩、上菲红动力、深圳兴裕丰三方代表共同触碰了寓意吉祥的水晶球,吹响了2011第二届汽车维修员工技能大赛的征战号角。
责任编辑:Eason
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