工程起重机行业的新征途

————记2010年中国工程机械工业协会工程起重机分会年会

2011/01/21 15:22第一工程机械网《今日工程机械》高维啸

探析中国起重机行业未来发展路径

徐工集团徐州重型机械有限公司副总经理 史先信

2010年,中国起重机行业的总产能达到了5万台以上,而全年的需求仅约3.3万台,供给需求比达到了1.5以上,行业竞争的日趋激烈,使得行业面临新一轮挑战,如何在新形势下取得长远的发展,是当今中国起重机行业企业需要共同思考的问题。

工程起重机行业稳步发展

中国起重机行业是在持续积累、充分竞争的环境下成长起来的,自20世纪60年代推出第一代汽车起重机开始,中国起重机行业走过了近40多年的历史,行业也由最初的数千万元的市场规模发展到2010年的380亿元。中国起重机行业发展40多年的历史中,中国企业在研发、制造技术上得到了长足的发展,尤其是近10年来,年均复合增长率达到了38%。

近年来,行业自主创新的能力得到了很大提升,在这一时期内,行业领军企业攻克了智能化控制、全地面底盘、伸缩臂和结构焊接等8大核心技术,使得产品在可靠性、性价比、产品品质等方面实现了快速提升。而 2010年的一系列事件更是使得中国起重机行业越来越受到重视,以此次全球移动式起重机十强排名为例,国内企业有两家进入前五强,而在刚刚结束的bauma展上,国内千吨级以上起重机更是集体亮相。这些都充分说明了中国起重机行业在市场定位、技术发展上都有了提升,在技术创新探索的方式上更加成熟。

产业安全 三大因素困扰

经过十几年的发展,中国起重机行业的发展处在了一个比较高的水平,但不容忽视的是,自2009年上半年以来,融资手段的广泛应用,使行业增长出现了短暂的爆发式增长,2010年上半年行业达到了41.8%的高速增长,而下半年却趋于零增长,这充分说明了新兴的信用销售模式,降低了客户进入的门槛,同时也引发了非理性的竞争和需求,加速了行业短期增长。

另一方面的非理性表现则更令人担忧,过去,尤其是在2004年,一些客户通过增加配重质量来自行改装产品,导致出现大量的安全事故和人员伤亡。经过这一阶段的老客户,正在逐步吸取教训并且认识到了安全的重要性,但近年来,一些新入行的用户又出现了这种不顾安全、追求超载的现象,对此我们应当予以高度重视,集合行业整体力量,共同维护好用户的生命和财产安全。

此外,生产起重机的企业虽然不在少数,但很多企业尚未真正掌握核心关键技术,产品趋于同质化,抄袭复制现象仍然严重。另外,企业应当谨慎看待近年来设备大型化发展的趋势,目前国内大吨位产品在可靠性、质量稳定性等方面亟待提升,虽然良好的售后服务在一定程度上弥补了产品可靠性方面的不足,但大部分产品的品质仍然低于用户期望值。

注重客户价值 产品与服务结合

中国工程起重机行业应该将注意力更多地投入到为客户创造价值中,因为经历快速发展的10年,起重机行业的规模和实力都实现了提升,很多企业能够把更多的精力、物力、财力,投放在产品创新、关键技术提升以及满足客户真正的需求上。这也是中国起重机行业要想做强做大的必经之路。中国起重机行业虽然份额比较大,但是还不够强,与国际同行相比,我们的起重机技术水平还存在差距,还需要沉下心来做好基础,扎实地工作。

持续健康的发展是每一个企业的目标,面对一个与以往不同的、复杂多变的行业环境,中联重科副总裁熊焰明先生结合自身的经验和认识,帮助我们共同发现行业高速发展背后的隐忧。

责任编辑:Amanda

买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招

扫码加群 BOSS团同行好友等你交流

|收藏本文
文章关键字工程机械 起重机
相关阅读

2024年7月工程机械市场指数快报

山推装载机 据中国工程机械工业协会统计: 2024年7月工程机械主要产品[详细]2024-08-09 18:33

利勃海尔75周年特辑:昔日再现,未来可期,看今朝(下)

利勃海尔75周年特辑 | 昔日再现,未来可期,看今朝(下)[详细]2024-08-09 17:34

【专栏】2024年后市场精品课——客户服务对企业发展的重要意义

客户服务对于一家企业的长远发展有什么重要意义?越来越多的有识之士开始关注后市场价值,关注客户服务,因为服务的意义远不止设备维修和配件利润,服务让企业与客户的联系由“低频”变为“高频”,让生意更加“性感”,让企业更有价值,服务产生的客户粘度能提升客户回头率和客户资产价值,还能为企业带来可观的经济收益,在体验经济时代,产品同质化越来越严重,杰出的客户服务和体验就是企业与竞争对手的唯一区别。 从增量市场进入存量市场,新客户流量消失,让很多企业出现大面积亏损,问题到底出在哪里?每个人都清楚,市场不可能永远增长,为什么市场下滑会让企业束手无策?残酷的现实让人们终于明白:没有客户,企业就是一座空房子! 市场调整,正是企业反思和补短板的最佳时机。过去二十年市场高速增长,让很多企业重营销、轻服务,服务后市场在多数企业的贡献比不足20%,而在国外成熟市场,后市场是企业利润最主要的来源,优秀代理商后市场营业额和利润的贡献比均超过整机销售,利润贡献超过三分之二! 中国企业如何完成从增量市场向存量市场的转型?如果企业的理念还停留在“流量思维”,企业的发展模式将难以持续,增长将会遭遇“滑铁卢”,今天企业面临的巨大困难已经证明了这一点。 2010年多伦多大学罗特曼管理学院院长罗杰·马丁首次提出了“用户资本主义”,用户已经成为企业最重要的资产,现代营销学之父菲利普·科特勒也指出:企业的价值等于其所有客户价值净现值之和,客户收益越高,企业价值越大,客户已经成为企业最重要的资产,而服务和客户体验正是客户资产保值、增值的关键。 贝恩公司用大量数据证明:把为用户创造价值放在首位的公司能为股东创造更大的价值,这正是中国企业需要改变的地方。从“流量思维”转变为“粘度思维”,关注客户资产的价值,降低客户流失率,是中国企业亟需解决的问题。 未来的竞争将是争夺优质客户资源的竞争,而客户体验是比产品和服务更有效的客户粘合剂,从本质上更接近客户的内在需求,能带来更高的客户价值和商业价值。如何提升服务、客户口碑和客户粘度,让企业基业长青?只有提升服务意识和理念,员工才能提供更杰出的客户体验,为企业和客户创造更大的价值。 它山之石,可以攻玉。老杰培训课程的特点是援引了很多中外企业的数据和案例,与大家一起讨论和分析,从中找出中国企业的差距和改进方向,以便提升服务,迎头赶上。 市场低迷,培训正当时,改变认知才能改变现状。在培训中我们将分享国内外感人的服务故事,让员工从内心里理解杰出的服务对企业的意义,围绕企业的短板和痛点进行准备,每次培训都是希望员工参与其中,帮助企业和员工将服务提升到新的高度,通过培训和研讨给企业带来真正的改变和价值。 2024年老杰后市场培训精品课清单: 1. 服务人员的沟通技巧 2. 回头客战略 3. 客户体验 4.客户忠诚度 5.客户运营 6.存量客户资产管理 7.建设企业的服务文化 8.天使之道——客户服务理念 9.配件库存计划 10.工程机械企业后市场管理[详细]2024-08-09 09:44

绿色化四:加速工程机械革新,徐工这波超给力!

7项国家新标准,填补空白,加速电动工程机械市场化进程,徐工这波超给力!! 8月5日,电动工程机[详细]2024-08-08 18:42

山推全球合作伙伴大会(墨西哥)即将启幕!

山推全球合作伙伴大会(墨西哥)即将启幕[详细]2024-08-08 18:03

+加载更多新闻
热点专题 更多>>
河北鹏远:坚定道路自信

河北鹏远:坚定道路自信

在工程机械行业的广阔天地里,刘悦以其对事业的无限热爱和坚定信念,带领河...详情
海伦哲高空作业车体验

海伦哲高空作业车体验

在时光的长河中,总有一些瞬间,如同星辰般璀璨,照...详情
卡特彼勒用服务提升价值

卡特彼勒用服务提升价值

【第一工程机械网 原创】彼得·德鲁...详情
徐工首席服务专家:程帅

徐工首席服务专家:程帅

【第一工程机械 原创】太行层峦叠嶂,气势磅礴,汾...详情
专访协会租赁分会秘书长

专访协会租赁分会秘书长

2024年已经过半,面对市场的不确定和竞争的白热...详情
投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们

徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
了解更多