石峰：代理商须建立强大的服务体系(组图)

六、展望服务业务未来的发展

同创服务发展模式

再制造的业务定位：

整机再制造（经销商）

部件再制造（柳工再制造工厂）

零件再制造（柳工再制造工厂）

推进服务保障中心建设，在提升服务能力的同时，积极拓展二手机交易、经营性租赁等后市场业务。为整机再制造业务创造有利条件。 

同创服务保障中心

七、结束语

7.1 过去的十年，作为代理商，追随柳工等有远大理想的制造商，得到了巨大发展，我们心怀感恩；

7.2 代理商必须建立自己强大的服务体系，这才是自己的核心竞争力，也是与制造商相互依存的基础；

7.3 未来的行业发展必将转入后市场领域，现有各类维修服务企业可能赢利不错，可是要做到较大规模将面临非常大的挑战。经销商有制造厂的指导支持，将在规模和渠道上占得先机。