徐工挖机用品质和服务助力客户事业蒸蒸日上

“全心守护 · 终生无忧”。2019年5月20日,徐工挖机清凉一夏服务中国行活动正拉开帷幕。徐工挖机服务工程师持着一份行业初心,踏上华东、中南、西南、西北、东北五个大区,在方寸间传递徐工挖机的服务,为各地的挖机客户带去贴心的关爱,送上一份夏日的清凉福音。

7月底,徐工中南区域代理商福建恒立昌机电有限公司服务团队踏着热浪走进施工一线,为两位客户送去了清凉。

客户姓名:潘钦松

客户反馈:徐工售后服务团队热情的服务,让我感动不已!

徐工XE150D挖掘机

徐工XE150D挖掘机

徐工XE150D挖掘机设备使用情况

徐工XE150D挖掘机设备使用情况

“在我心目中,徐工挖掘机的产品和服务都是非常好的。尤其是服务,细致、体贴、响应快!”福建省福州市客户潘钦松聊起徐工挖掘机,赞不绝口。

徐工挖机服务工程师为客户清洗驾驶室

徐工挖机服务工程师为客户清洗驾驶室

徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器

徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器

目前潘钦松手里拥有2台徐工XE150D挖掘机,正在福建省福州市闽侯县南通镇瓜山村做道路改造工程。潘钦松表示当初选择徐工挖机是源于其良好的口碑,但令他惊喜的是几年使用下来,徐工挖掘机的性能和品质都很禁得住考验,让他对徐工的品牌有了进一步的了解和信赖,于是后来再次果断购买了相同型号的徐工挖机。

更换滤芯

更换滤芯

更换滤芯

更换滤芯

用潘钦松的话说,“不出毛病都是假的,正常损耗肯定是有的。”但凭借着优质、快速的售后服务,每次问题都及时准确地处理到位,丝毫没影响他的施工进度,潘钦松对此非常满意。

徐工服务工程师与用户合影

徐工服务工程师与用户合影

此次徐工服务工程师为潘钦松工作了5617.1小时的徐工XE150D挖掘机的各个零部件进行了全面检查,以确保其正常工作。同时还帮挖机仔细清洗了驾驶室内外以及散热器,检查空调的制冷效果,发现制冷效果不佳及时更换了空调滤芯,更在服务最后贴心的赠送给了驾驶员一份特别的小礼品,让驾驶员在这个炎热的夏天干活省劲驾驶还轻松。

如此体贴周到的服务令潘钦松感慨万分,不禁发送朋友圈大赞“徐工徐工,祝我成功,感谢徐工售后团队热情的服务,让我感动不已!”不仅如此,潘钦松还表示有了徐工挖掘机的品质和服务做保障,他的生意会越做越大!

责任编辑:Keyi

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文章关键字徐工 挖掘机 服务

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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