阳光下“最靓的仔”:记徐工挖机华东区杭州红番服务团队

用热情温暖客户!

7月27日,杭州红番的服务工程师范畅明、邰贵凡走访了正在浙江省温州瑞安施工的客户陈森林老板。陈老板2017年开始接触徐工挖机,现拥有2台XE60D挖掘机和1台XE200DA挖掘机。经过两年多的接触,陈森林现已和徐工挖机杭州红番服务团队的服务工程师们如兄弟一般了。

用户与服务工程师合影

用户与服务工程师合影

“他们的售后服务感动了我!”陈老板分享道:“有一次赶工期,挖机在施工中无法启动,当时年关将近,许多人都放假了,但施工紧,所以只能硬着头皮联络徐工挖机的服务人员。当时就是范畅明师傅接的电话,沟通之后,他二话没说,开车来到现场排查并及时解决了问题,当时真的觉得很暖心。”也正是在这次服务的催化下,陈老板随后又买了2台徐工挖机。

服务工程师为用户清洗散热装置

服务工程师为用户清洗散热装置

这次巡防,范畅明师傅和邰贵凡师傅一同前来为客户设备进行保养,清洗冷凝器、驾驶室;检查空调皮带、空调压力、控制面板……服务人员全部清洗并检查完全车之后,陈老板再次被他们高效、热情的专业服务所折服,情不自禁地竖起了大拇指!

责任编辑:Shine

买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招

扫码加入BOSS团徐工挖机群

|收藏本文
  该内容由行业企业、终端个体、第三方机构提供,本网仅起到传播该信息的目的,如有任何疑问请与转载来源机构联系解决,感谢支持。如发现侵权,本网编辑部将协助进行处理或撤稿。

微信扫一扫

关注第一工程机械网微信

微信号:wwwd1cmcom

微信扫一扫

打开易购机询价小程序

更多精彩内容等你来

投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们

徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
了解更多