「世界屋脊」上的三一人:修一台车,要走1100公里无人区

青藏高原是世界海拔最高的高原,平均海拔4000米以上,被称为“世界屋脊”。这里地质结构复杂,气候恶劣,既有寸草不生的戈壁沙漠,也有人迹罕至的雪山冰川,年平均气温在5℃以下,而且紫外线强烈,缺氧严重,大部分地区是生命禁区。

三一设备在西藏那曲

三一设备在西藏那曲

近几年来,国家对青藏地区的道路、机场等基建工程进行了大力支持,而在极其恶劣及复杂的高原施工环境下,中国工程机械领军品牌——三一重工成为青藏地区众多客户的第一选择。

能取得这样的成绩,除了坚实的产品质量,三一的优质服务也发挥了重要作用。这群工程机械行业最可爱的人奔波在雪域高原上,守护着世界屋脊上的三一设备顺利运转。

正在雪域高原施工的三一摊铺机

正在雪域高原施工的三一摊铺机

时间回到6月下旬的一天,三一西藏服务工程师陈工完成当天的巡检任务,刚回到营地,就收到长沙下达的一个召请故障订单。原来改折县的一台SSR260AC-8压路机发生行走故障,施工只能停滞下来。

还来不及放下手中的工具,陈工打通了客户的电话。面对满腹牢骚的客户,他耐心解释并仔细问询了设备状态。多年经验让他很快作出了预判:“应该是伺服机构有问题,必须马上到现场更换。”

三一服务工程师陈工赶路途中

三一服务工程师陈工赶路途中

西藏改折县距离拉萨1100公里,相当于从长沙到上海的车程,海拔超过5200米,途中大都是无人区。由于没有公交车辆直达,为尽快到达工地解决故障,陈工带上配件、加满油、吃碗泡面,再带上几瓶水,一个人驾车出发了。

经过三天颠簸,他终于抵达改折县境内,距工地仅剩180公里。最后的这段路是无人区,没有人、没有信号,没有加油站,甚至氧气都很稀薄,一路上都是昏暗的山路。但身为服务人员,多年的工作经历锻炼了陈工的适应能力,他一刻不停歇的继续赶往客户工地。 

改折县境内,陈工的车辆因山体滑坡而损坏

改折县境内,陈工的车辆因山体滑坡而损坏

行至距工地63公里的一段下坡时,山体滑坡不期而至,大块石头从山头突然滚落。为避让陈工向左猛打方向,再用尽全身力气踩住刹车,两道漆黑的刹车痕画在了悬崖边上。惊出一身冷汗的陈工下车一看,右后胎已经悬空,底盘几乎托底。

通过GPS报警后,车辆被吊运回县城。还来不及处理自己损坏的车辆,陈工又租赁了一台四驱皮卡车,继续深入无人区。到达工地已经晚上9点了,已经一天没有吃东西的陈工,立即投入到恢复设备的工作中。 

近4个小时的设备维护

近4个小时的设备维护

经过近四个小时的辛苦排故,设备终于恢复正常工作,客户刘先生紧锁的眉头终于舒展开来,亲切的握住陈工的手表示感谢。事后,刘先生通过朋友才得知陈工驾车途中出事故后,还先抢修自己设备的情况。

 以上,只是每位三一青藏服务工程师平平常常的一天。对于他们来说,戈壁滩上的突来的沙尘暴;高海拔上的极度缺氧和强烈紫外线;7月天里的突然暴雪;出差一趟10天8天在卧铺车上等等,都是些家常便饭。

陈工与客户合影,带上了当地的“哈达”

陈工与客户合影,带上了当地的“哈达” 

7月初,刘先生又购买一台三一的压路机,以表示对三一品质的信赖及支持。这也成为高原上众多客户选择三一、信任三一的一道缩影。

三一驻守青藏高原的服务工程师们

三一驻守青藏高原的服务工程师们 

在川藏铁路上,在青藏公路上,在珠峰脚下,在青海湖旁,都可以看到三一重工的设备以及三一的服务工程师。

是什么让他们坚守在这片土地上,是三一人的责任、执着和坚韧,更是他们时刻履行“要为中国贡献一个世界级品牌”的庄重承诺。

责任编辑:Keyi

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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