“ 互联网+工程机械”能飞起来吗?——徐工的探索和尝试
“ 互联网+工程机械”能飞起来吗?——徐工的探索和尝试
徐工的电子商务平台以电子商务平台为抓手,以整机厂为中心,将供应商、代理商,直至客户,全部贯穿在一起,平台与内部系统作数据打通,整机厂直接为客户提供优质服务,构建一个统一、共享的、数字化的电子商务生态圈。
1. 产品在线上
路之家--电子商务平台是由徐工信息公司用互联网+工程机械理念打造出的一款工程机械电商平台,平台融合B2C、C2C、O2O等商业模式,打造覆盖供应商、主机厂、经销商和终端客户的工程机械电商生态圈。 平台一期已经打造完成了新机销售O2O、二手和租赁撮合交易、备件销售B2C三大核心功能,通过打通SAP、DMS、CRM,平台实现了产品、备件主数据精确管理、经销商库存管理、客户管理、订单管理和财务管理。
“ 互联网+工程机械”能飞起来吗?——徐工的探索和尝试
2. 数据在云上
数据管理平台让数据孤岛的整合变成现实让大数据的潜力得以发挥。搭建统一的虚拟化、云计算平台,将物理服务器、存储设备、网络设备等抽象成各种资源并池化,对池中的资源进行统一的管理。
通过私有云平台,整合企业服务器环境,部署虚拟化基础架构,实现对内部资源池的各类资源进行注册、分配、部署、更改、回收、监视、统计、删除等管理功能,通过各种互补的服务提供了基础设施即服务(IaaS)的解决方案。
“ 互联网+工程机械”能飞起来吗?——徐工的探索和尝试
把企业核心业务信息系统部署到云平台上,提高系统运行效率、提升企业管控能力,同时把各信息系统的数据价值挖掘出来。
3. 服务在端上
在徐工,有一个百宝箱,这个百宝箱,是一款可以安装在ipad/手机上的营销、服务工具,方便整机厂对内部和代理商宣传资料发放,沟通,营销人员可以随时随地给客户展示产品、销售产品,适用于移动办公、销售和展会活动现场演示,服务人员可以随时随地进行故障诊断和解决方案实施。同时客户版本可以支持客户的下载安装,方便用户购买产品和获取维修服务。
“ 互联网+工程机械”能飞起来吗?——徐工的探索和尝试
就这样,我们能够实现统一的移动端服务。主要包含移动营销:1、制造商的移动销售、线索跟踪、订单达成、整机物料送达工厂等功能;2、客户通过移动商城购买产品。移动服务:1、服务人员移动故障检测、解决方案查询和维修服务;2、客户通过移动服务保修并购买服务。移动交流:提供工厂、营销人员、服务人员和客户之间的交流,及第三方工具的交流。移动大数据:营销数据、服务数据、客户数据、第三方交流数据的挖掘。移动管理:根据功能及大数据分析结果进行人员和客户的管理服务。
“ 互联网+工程机械”能飞起来吗?——徐工的探索和尝试
“互联网+工程机械“已然以“闪电侠”的姿态闯入人们视野,未来,谁具备随需而制、随需而至的能力,谁将最终抢占市场。徐工信息作为智能化整体解决方案的提供商,乘势而为,因势利导,致力于探索互联网+工程机械的新思维、新招数,助力工程机械行业在重塑产业格局中成功涅槃。
责任编辑:Jefon
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