“ 互联网+工程机械”能飞起来吗?——徐工的探索和尝试
二、互联网+工程机械”的发展方向
1. 互联网+虚拟现场
解决在线体验、强化客户感知,提供设备操作技能培训,虚拟与现 实互联解决无人驾驶作业问题,降低劳动强度 。
2. 互联网+ 产品智能化
产品故障自动恢复能力,一旦设备发生故障后,设备本身或外协具有故障判断和恢复能力,延长设备健康时长 。
解决施工现场的精细化、协同化作业问题,实现高效率和高质量的施工标准,并且节能降耗,保障效益的最大化 。
3. 互联网+定制化能力打造
随着互联网+的推广和应用,工业标准化和流程化设计和制造能力提升,将朝着个性化产品定制方向迈进 。
4. 互联网+后市场空间拓展
基于大量的设备保有量,将会支持设备售后施工、维保、维修等方面的智能化服务,拓展后市场利润
5. 互联网+打造以客户为中心
以生产厂、供应商、代理商参与的全新的商务模式,打破工程机械企业内部资源和分工模式,形成与客户一体化的大市场格局支撑能力。
6. 互联网+ 打造二手设备交易平台
盘活二手设备交易,完善设备再制造增值市场 。
“ 互联网+工程机械”能飞起来吗?——徐工的探索和尝试
三、徐工在“互联网+上的探索和尝试
“21世纪要么电子商务,要么无商可务”,“未来所有的企业都会成为互联网企业”,在这些预言推波助澜之下,电子商务成为很多企业转型升级的“标准配置”。截至2015年6月,我国网络购物用户规模达到3.74亿,调查显示,约92%的消费者都曾有过网购经历,网络购物这种消费模式已经趋于大众化。今年前7个月,全国网上零售额19363亿元,同比增长37.7%。其中,实物商品网上零售额16141亿元,增长37.0%,占社会消费品零售总额的比重为9.7%,电子商务正在逐步成为拉动消费的“主力军”。
按照传统渠道工程机械的营销、服务模式: 制造商—经销商、办事处、代理商—营销、服务人员—客户。
“ 互联网+工程机械”能飞起来吗?——徐工的探索和尝试
中间流通环节太多,且对流通环节的管控失效,降低了工厂的利润,不能及时获取客户的诉求,容易导致客户的满意度下降;没有充分重视产品运行大数据、客户大数据,服务手段陈旧,不规范、不具备痕迹数据的保存能力。
责任编辑:Jefon
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