关爱客户从点滴做起 三一泵送黑龙江大庆增值服务

东北短暂的春天过去了，号称“百湖之城”的大庆迎来了炎炎夏日。三一泵送黑龙江道元的服务将士也迎来了如火如荼的“价值服务，始终如一”增值服务活动。客户手中的设备经过一个漫长冬天的“休养生息”，正急需我们的售后工作人员给予细致入微的关怀服务。

黑龙江大庆增值服务活动

今年大庆的施工量急剧下降，客户愈来愈多的注意力集中到设备本身。为了保证在客户需要使用设备时不会出现问题，三一泵送的服务人员秉着执着的态度对设备进行检修。

大庆办事处曾工程师在对主机皮带进行检查

服务工程师在为客户检查储气罐排水口

服务工程师在清理涤纶布袋积尘

服务工程师在清理涤纶布袋积尘，并指导客户如何减少水泥等材料亏库的量。

服务工程师检查搅拌站的“心脏”

服务工程师检查搅拌站的“心脏”，指导客户检查油位以及保养。

经过四个多小时的仔细检查，一身灰尘的曾工开始向客户主管汇报检查情况，同时他还为客户排查出设备存在的隐患。面对三一泵送服务人员细致入微的工作，客户感动的说：“我们自个的机修都没这么仔细检查。非常感谢。你指出的这些隐患，我们一定及时去处理，可以给我们节省不少成本，三一的售后就是好啊！”

此外，三一泵送的服务人员还对客户的维修班进行了一次简单的培训，指导客户加强日常的维护。解决问题，从防范开始。

据了解，今年的混凝土市场非常低迷，越是在这个时候，越能体现出三一人的精神。无论何时都陪同在客户的身边，帮助客户度过难关，减少设备的故障率。三一泵送与客户同在，共同进步，共同扶持。