记者观察：寒风中心炽热 卡特带动东北市场升温

2013年11月，Caterpillar（卡特彼勒）用户专刊――《笃行》记者相继走访了河北、天津及东北地区的5位Cat?（卡特）挖掘机用户。此时北方的大部分地区已提前进入冬季，凛冽的寒风与我国两年来的工程机械市场似乎形成了微妙的步调一致。

但是令我们感到些许意外的是，在此次采访的过程中，陪同我们的几位威斯特（北京）机械设备有限公司（简称威斯特中国，卡特彼勒中国华北及东北地区代理商）的销售工程师向我们展现了极为积极向上的精神面貌。

与2012年相比，威斯特中国的销售工程师陈明宇看上去变得年轻了，已然过了而立之年的他，脸上时常挂着灿烂的笑容。在他带领我们采访用户的路上，除了对用户的所有情况如数家珍，还经常"督促"我们欣赏夕阳西下路上的风景，仿佛这条通往山区的颠簸的小路，能够带给他无限的快乐。而同属吉林地区的销售工程师于海涛的性格则与陈明宇截然不同：他看起来有些内向，与他的客户于振芳相比，显得过于安静。不过，正是这份稳重，使得他的客户对他十分信任。2012年，他以销售30余台整机的出色业绩在公司中名列前茅。

陈元塬在威斯特中国已经工作多年，具有良好专业素质及丰富销售经验的他,总是会针对各种工况需求为用户设计出最为优化的解决方案，天津用户李国华对他的专业性也是连连称赞。从2010年开始，陈元塬根据李国华的实际施工工况，结合Cat 产品的性能特点，为其提供了合理的设备使用方案，至今，李国华已先后购买了6台适用于市政工程的Cat 320D GC挖掘机。李国华多次向我们表示：Cat 320D GC挖掘机非常适合他的施工需求，为他节省了可观的使用成本，创造了更多的财富。

一系列的走访过程中，我们深深地感受到：具有强烈的归属感是威斯特中国员工的共同特点。虽然他们身处不同地区、面对不同客户，但威斯特中国良好的工作氛围促使他们对工作认真、积极、乐观，而严谨的培训机制也令他们具有极为出众的专业性。2013年，卡特彼勒异军突起，在大、中型挖掘机销量中名列前茅。这除了Cat产品卓越的品质、卡特彼勒公司可持续发展策略等一系列因素，身处市场一线的Cat代理商工作人员的敬业精神和积极努力的工作态度也起到了关键性的作用。

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