纳矿聚山徐工当先 徐工装载机华东矿区施工侧记

徐工LW500FN装载机

徐工LW500FN装载机

讲到服务，林主管更是竖起大拇指，啧啧称赞，给我们讲述了一件让他十分感动的事情。7月份， 1个关键部件由于过度高温出现问题，整个机子无法运转，繁重的生产任务、炎热的天气让整个车间的人更加烦躁。我们向徐工400打电话报修后，十分钟左右旁边服务站的徐工服务人员就赶到了厂里。接着就是细致的检查，逐项排除故障。

“其他厂家来了都是先报价，徐工人不是，不讲任何条件，不谈价格，只是埋头修理，7月份那个太阳要把人晒死啊，再加上我们这边又是刚从炉子里炼出的钢渣，热气腾腾，我们的操作手都不愿意靠近，你们的服务人员硬是扛下来了，我们真的是很感动。”

徐工大吨位装载机以为客户提供“保姆式”服务为承诺，为客户量身定做服务方案，追求客户感动。凭借良好的服务口碑，扎根市场，仅这个省就有近40个服务网点，夯实后市场，使徐工装载机的占有率年年提升。

“从徐工的F系列到现在的FN系列，我们码头上都有，我们信任徐工”

走出大山，巧遇长江。穿过雄伟的长江大桥，沿江而行，我们顺路探寻了徐工装载机在港口的使用情况，设备部领导向我们介绍了徐工装载机在港口的作业情况，3台5吨装载机分别在所属的1、2公司作业，2台徐工LW500FL装载机在1公司主要负责磷矿转运，新进的LW500FN在2公司作业范围相对较广，像散物、流沙、铁矿的转运、堆高、装车。

“我们采购装载机，主要还是征求现场操作手的意见，调查他们的使用情况，徐工的装载机一直反映非常好。这3台装载机使用很稳定，按照我们码头每月平均10万吨货物转运任务，每台机子至少要5万吨的工作量，徐工装载机一直是作业主力，所以9月份我们又新购了徐工FN系列装载机。”

在2公司10号码头流沙转运作业区，徐工LW500FN装载机正忙碌工作。“码头风大，整天粉尘漫天，要是驾驶室密封不好，操作手干完一天活灰头土脸，作业积极性也大打折扣。徐工LW500FN装载机驾驶室密封好，空间大，而且操作舒适，减轻了不少劳动强度，现在只要是一开工，他们都先争着开这台机子。”施工队队长笑着说，对于我们为何2个月过去，这台装载机还能保持这么好的“精神状态”，队长满脸自豪，讲起了他的保养经：“我们队里的装载机每天收工后包括铲斗在内都要进行清洗，2-3天打黄油，这么好的东西不爱惜说不过去啊，加上徐工服务很周到，所以你看状态很好。”

徐工N系列装载机是徐工2013年重磅推出的全新升级产品。该系列产品秉承徐工国际工艺制造标准、绿色工艺制造理念，装配工艺先进，使用寿命长，采用人性化设计，使操作手可以享受更宽敞、更舒适的作业环境。市场销售火爆，深得矿山、港口、物流系统的欢迎，华东市场在N系列装载机销售上更是拔得头筹。

华东之行落下帷幕，矿区地图我们只走了一小部分，对于全国，这更是“冰山一角”，徐工装载机的身影却无处不在，无论是漫天飞尘的矿区、还是噪音四起的钢厂；无论滚烫钢渣的碾压，还是坚硬矿石的磨损；无论酷暑难耐的炎夏，还是冰天雪地的冬季，徐工装载机都以卓越的工作性能赢得客户信赖，徐工人也以真诚周到的服务，感动客户，默默为客户创造更高价值！

时代在进步，行业在改变，从不依赖历史，始终开创历史，徐工，已成为当代中国装载机行业新的领跑者。