玉柴重工服务月：相约在河北 服务真情在

病中的走访，动人的服务

由于天气炎热再加上奔波走访，服务工程师小马轻微中暑。可是看着客户接踵而来的问题，他不得不继续为走访前行着，由于他服务的区域是唐秦承，路途比较远，开车回来经常是顾不得洗漱，躺下就睡着了，看着小马病中疲惫的身影，作为同事的我不由得为他自豪，为玉柴重工服务铁军骄傲。

玉柴重工服务月：相约在河北 服务真情在

有一次走访客户，服务工程师小王跟小马一块去了，为客户保养完之后，客户看着维修人员疲惫的身影，心里不免觉得感动，后来从工程师小王的口中得知，小马还在生病，不觉得心酸起来，说你们真是好样的，玉柴为有你们这样的维修人员是玉柴重工的骄傲。多大的病，在客户这样的称赞中都变得烟消云散。只要客户满意，就是服务工程师的最大鼓励。在随后的几天内，小马一边输液，一边不忘询问客户车辆的使用情况；虽然在病中，可是客户永远都在他的心里是第一位。一起维修的小王说：“马哥就是个这样的人，一心只为客户，只要看到客户有困难就立马来了精神”。在小马生病的同时，我们可以看出小王付出了很多，可是他却没有多说什么，因为他知道，玉柴服务铁军是一个团队，团队就是互相帮助。

“没有百分之百满意的产品，只有百分之百满意的服务”玉柴重工会用“真诚、快捷、专业”的服务为每一位挖掘机用户解决问题，彰显“倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下，持续追求用户满意”的服务宗旨。