玉柴挖掘机服务月：华中区经销商举行启动仪式

活动全体成员合影  

服务车列队出发

服务人员满怀感恩之心奔赴客户施工现场 

领导工作小组：

组  长：刘锦平总经理   

职  责：协调、监督、指导整个活动，确保活动圆满完成

副组长：李建宏           

职  责：负责整个活动组织、实施（包括彩排、培训、车辆/人员安排、服务质量监督等环节）

副组长： 吴文超          

职  责：确定走访客户名单、协同服务部做好客户拜访工作、客户商务洽谈；

副组长： 莫  鹏（武汉办主任）

职  责：负责监督、指导代理商活动的执行；代理商与玉柴的沟通

后勤支持小组：   

组  长：尹玉龙                                       

职  责：协助李建宏执行整个活动细节；负责感恩之旅活动仪式的宣传品制作；服务培训地点、相关设施的安排等；   

组  员： 曾荣  王英                                  

职  责：负责赠品的发运、登记、费用的确认；负责走访效果的回访等；

配件专营支持小组：       

组  长：刘良平                                     

职  责：玉柴配件专营柜、配件专营车的设立；玉柴配件货源的组织；       

组  员：闫  俊    李凯                             

职  责：协助刘良平完成配件专营推进工作；玉柴配件货源的组织；

销售小组：        

组  长：余永智                                     

职  责：负责中大挖VIP客户的拜访；负责协调辖区内的客户商务洽谈；

副组长：各片区经理                             

 职  责：负责本辖区的客户拜访工作；

组  员：各办事处主任                           

 职  责：负责与技术支持小组成员一同拜访活动客户；

服务实施小组：       

组长：李建宏       

副组长：刘昌飞（大武汉片区）  张怀德(鄂东南片区） 陈砚伟（鄂西北片区）       

组员：全体服务人员                              

职 责：工作侧重现场解决设备存在的问题和机手培训。

感谢玉柴重工对此次活动的支持，感谢公司领导对此次活动的大力支持。

通过体贴关爱的行动，向潜在客户宣传公司产品，推广玉柴正品配件，达到树立良好企业形象的目的。强化服务意识、倡导奉献精神是我们此次活动的口号与鞭策语；提升服务质量，改善服务细节，减少客户投诉是我们的最大目标。