2012年的中国工程机械市场呈现了一个让人神经紧绷的局面,大幅下滑的刚性需求、行业增长的放缓、融资租赁中的不良债务以及产能过剩等问题,都让所有工程机械企业处在了一个严峻的考验时刻。在众多企业开始进行减员降产的沉痛抉择时,山东临工工程机械有限公司(简称山东临工)却上演了一出逆势增长的好戏,其国内国外两大市场都取得了不俗的业绩,短短数年主要产品销量便悄然坐上了行业第一的宝座。
比产品销量和市场占有率更值得深思的是:山东临工在国内和海外用户中的良好口碑,"可靠承载重托"的
品牌理念已深入人心,企业的发展也摆脱了单纯中国制造的固有印象,开始发力成长为一个全方位、能在海外市场叫得响的中国品牌。在这快速成长背后,依托的是山东临工一条看得见的清晰品牌脉络和多维度的核心竞争优势,这也是值得行业借鉴的品牌缔造模式。
剑走偏锋开创中国工程机械节能第一品牌
"低质、廉价、工艺粗糙、无创新"等是以往中国制造带给海外用户的固有印象。在中国工程机械行业内部,也一直存在着四高两低的弊端,即"单位载荷机重高、噪音高、油耗高、功率高"和"低可靠性、低附加值",这是整个行业的通病,山东临工决心改变这个固有的模式,让"节能、高效、可靠、环保"成为一种可能。
早在2007年,山东临工总工程师支开印便率领研发团队致力于节能型轮式装载机的开发,让节能降耗和可靠高效有机地结合起来,在降低污染的同时,让用户通过更少的成本创造更多价值。经过3年潜心研发,山东临工第一代节能型轮式装载机LG953L终于在2010年正式亮相,这一节能创新产品当年便实现产销过万台。而后,节能水平更高、可靠性更强的第二代节能型轮式装载机LG953N也在一年后隆重问世,相较同类产品能实现节能20%的水平,再次震撼了业界。通过剑走偏锋式的创新,山东临工的装载机销量一路高歌猛进,受到用户和市场的热力追捧,最终摘得了皇冠上的明珠,也成就了自身中国工程机械节能第一品牌的美誉。
借力沃尔沃成就融合创新的临工之道
早在2007年之前,山东临工便已成功拥有了成熟的渠道网络和销售力量,随着与沃尔沃达成战略合作,山东临工在品牌建设、精益化生产管理、产品研发等方面取得了长足进步,品牌被赋予了新的内涵,焕发了新活力。
不同于其他中外合作的模式,山东临工采取了一种融合创新的道路,不全盘照搬对方的技术和管理方式,而是选择性吸收所需要的东西并加以融合,让欧美风格的运营套路最终能够落地生根,形成拥有自身特色的临工之道。目前,在技术研发上,双方已实现全面接轨,合建的全球研发中心能够有效支持满足国内外市场的需求,并将欧洲核心科技源源不断地应用到中国市场,为用户量身打造出一系列旗舰产品。在生产模式上,山东临工形成了自身的LPS精益化生产模式,能够完成不同批量、跨机型的集约高效生产任务,这也进一步降低了自身成本并提升了企业的竞争优势。在内部管理上,山东临工力行LWS流程标准、5S+1管理模式和SAP信息化创新等工作,使得企业有了高速运转的多核内在驱动力,这些都为山东临工的快速崛起积累了深厚底蕴。
全球布局打造海外竞争优势
国际化战略一直是山东临工发展的核心战略之一。以金砖国家和中东国家等潜力市场为轴心,以渠道为王、服务制胜和品牌建设为主线,山东临工建立起了覆盖全球的营销网络,并别出心裁地打造出自身的海外竞争优势。
由于海外不同区域市场的差异,如何保证服务质量是企业很难克服的关卡。即使拥有优质的产品,一些企业也往往因为海外服务的不到位而流失客户,山东临工在这方面亦是下足了功夫。针对海外产品售后维修服务的问题,山东临工在全球主要核心市场都建有强大的配件库,并实行全球统一标准的服务培训,能够及时有效地解决用户的后顾之忧;除此之外,针对当地用户工程建设的不同,专门研发适用于当地市场的产品来满足其差异化需求,如配备防翻滚驾驶室的装载机、适合复杂工况的轮式
挖掘机和差异化的路面机械系列产品等,这些都有效地加强了山东临工与海外市场的契合度,也为其在全球市场上开疆扩土注入了强心剂。多年的努力也终于获得了回报,山东临工目前的产品已销往全球60多个国家和地区,成为海外用户首选的中国工程机械品牌。
品牌建设完善多维度核心竞争优势拼图
与其他中外合作的案例不同,山东临工与沃尔沃在合作之初便确立了这样一个方向,即山东临工的品牌将被永久保留,双方实行"沃尔沃---临工"的双品牌战略。山东临工以"可靠承载重托"为品牌核心理念,通过一系列卓有成效的举措,让临工品牌知名度增速连续多年位居行业第一,由此带来的品牌溢价和附加价值的回报,也让山东临工更加坚信品牌建设所带来的正能量。
在全球经济一体化的今天,品牌营销才是一个企业由弱变强并快速迈上世界舞台的关键,也是拉动市场的正能量所在。除了在产品层面打造节能品牌之外,山东临工亦高调登陆央视、凤凰卫视等知名平台,启动横跨东西、纵贯南北的临工品牌专列,携手世界自然基金会加入"碳减排先锋计划",将临工品牌的声音传递至全球用户心中。同时,山东临工还大手笔赞助了世界帆船赛绿蛟龙号和中超联赛,实现了与工程机械终端用户的有效互动。在海外,从巴西、俄罗斯、澳大利亚、东南亚、中东到非洲各地,也都活跃着临工品牌的身影,优质的产品和负责任的态度树立了山东临工在全球市场的可靠形象。
立足国内,谋定全球,山东临工的创新升级仍在稳健前行,也为行业从中国制造蜕变升级为中国品牌增加了一条可行之路。勇于突破方能历久弥新,随着全球化脚步的加快,山东临工将继续深化多维度核心竞争优势建设,在更大的舞台上传递中国品牌的力量。(本文来自山东临工)