力士德被授予“山东省消费者满意单位”称号

近日，山东省第九届消费者满意单位表彰大会在济南举行,力士德公司被授予“山东省消费者满意单位”称号。

多年来,公司在社会各界的关心和支持下, 始终以客户满意为自己的行动指南和方向，经过多年的奋斗和拼搏，形成了“先做精，后做强，再做大”的发展理念，以科学的规划、过硬的质量、优质的服务,受到了国内外客户的一致好评，嬴得了广泛的社会赞誉。

力士德被授予“山东省消费者满意单位”称号

公司自成立以来十分重视客户服务工作，成立专门部门对服务工作进行管理，对代理商的服务工作进行指导、培训和监督，客户事情无小事，公司在国内建立服务中心55家，打造及时、高效的服务，成立150余名训练有素的应急服务工程师队伍，日夜坚守岗位，全国区域配备了300余辆工具齐全、配件齐备的服务车，24小时随时待命，迅速到位为客户服务，目前公司在全国建立了10家配件调度中心，配置了标准的维修工具和维修设备，开通“绿色通道”保证应急配件的及时到达，组建“钢铁战士突击队”保证客户产品的应急处理，不断推出多项服务活动，掌握客户实际需求，切实解决客户问题。每年组织开展客户走访活动；在夏季开展送清凉活动；冬季开展真情服务温暖行动；同时进行10000小时跟踪，服务万里行活动收到了良好的效果。为客户提供快捷高效的各类维修服务，使客户实现使用价值最大化。