客户俱乐部作为维系客户关系、提供增值服务、增进客企沟通的优良渠道,一直是商家颇为关注的组织形式。为更好的为客户及行业从业人员的事业发展提供帮助,三一重工于2012年度开始于全国范围内掀起了一场操作手俱乐部的建设热潮。俱乐部以“砼心协力•泵向未来”为主题口号,以帮助客户成功为组织宗旨。截至目前,三一重工30家代理商已经陆续完成操作手俱乐部的筹建工作,初步建立起覆盖全国30余省,十余万行业操作手人群的俱乐部网络。
据三一重工相关负责人介绍,建设操作手俱乐部旨在为操作手提供参加俱乐部各类培训、特色活动、发布求职信息、参与经验交流、赢取积分奖品的活动平台,客户可以借由三一培训平台提升操作手技能水平、招募操作手,代理商能够通过该平台维护操作手及客户关系。目前,三一重工操作手俱乐部将通过操作手之夜、操作手比武大赛、“泵发精彩”操作手集训营等系列特色培训和活动,让客户进一步领略三一风采、了解设备知识、提升操作技能,同时通过节庆关怀、劳保馈赠、亲子关怀、安全公益讲座等活动形式,不断向操作手的工作、生活、职业发展各个方面输送三一带来的温暖。
俱乐部建设纪实
河南三一工程机械有限公司董事长刘彦兵先生表示,俱乐部今后将为广大操作手提供更多的培训和相关福利,希望河南三一操作手俱乐部成为所有行业人士相识相交的大家庭。
三一重工代理商云南湘泰服务经理王实秋先生表示,云南混凝土人之家在今后每月至少举行一次大型的客户操作手培训,帮助广大操作手提升技能水平。
三一重工代理商重庆国彬工程机械有限公司在重庆6S中心举行操作手之夜大型活动,活动现场盛况空前,累计到场嘉宾数百人。