挖掘机被埋受损 经销商承诺积极协助理赔

今年5月，来自攸县的过先生在荷塘区太阳村驾驶挖掘机作业时突遇塌方，挖掘机被泥土掩埋，导致车子受损。他买的是一辆二手“沃尔沃”挖掘机，并买了保险。为此，过先生向保险公司索赔。但一个多月来，尽管他辗转多处，理赔的事却依然无果。

挖掘机凌晨作业时被埋

过先生介绍，这辆挖掘机是去年4月份由攸县老乡张某在长沙购买的，他是从张某那里转手购买。

今年5月21日凌晨四五点，他的挖掘机在荷塘区太阳村作业时，突然遇到塌方，泥土将车子埋住。

出现事故后，过先生及时联系了沃尔沃经销商和株洲人保公司，人保公司工作人员来到现场拍摄现场情况后，发现他的车险并非在株洲办理，称如果需要理赔必须找到具体投保单位。

随后，过先生请来了专业的大型机械车将车子救了起来，然而，车子外形受损，几扇车门都压扁了。为了施救，大型机械车将农户的菜地损坏，事后过先生作了赔偿。

所幸的是，车子性能尚未造成损毁，经简单处理后，挖掘机还能够照常使用。

车主：

异地投保3万多元，理赔却没结果

为了理赔，过先生联系了沃尔沃挖掘机的经销商——长沙佳沃工程机械有限公司。对方说，当时原车主购买车辆时，保险是由经销商一手代办的，而保险费也是直接付给经销商。

28日，记者在过先生提供的保险单上看到，投保人为武汉中南工程机械设备有限责任公司（长沙佳沃工程机械有限公司只是其分公司之一），保险费为35190元，总保险金额为102万元，保险受理单位为人保公司武汉市汉口分公司。

过先生说：“联系上人保公司武汉市汉口分公司后，工作人员说让我先行垫付保险费， 并且打好条子，到时理赔认定后再支付。”然而，多日过去，一直未有保险公司人员与他联系。

保险公司：

还有待认定，会出具书面裁定书

据经销商长沙佳沃工程机械有限公司负责保险专案的工作人员杨威称，根据株洲人保公司传过去的图片，人保公司武汉市汉口分公司认为事故属于泥陷，“自己开到泥地里陷进去的”，不属于理赔的范畴，责任由车主承担。

28日下午，记者联系上人保公司武汉市汉口分公司，负责此事的工作人员张洁介绍，目前他们还未接到过先生的事故资料，此事还未具体认定，需要客户将详细资料寄过去进行认定。认定结果出来后，会出具一份书面裁定书。

28日下午，杨威给过先生发来了事故认定需要准备的各项资料，说如需要他们开具证明，他们将积极配合。