| 摘要：以“迎接工程机械服务新阶段”为主题的中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛、第二届工程机械服务总监论坛于2011年9月20日-22日在上海举行。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与管理，探讨售后服务战略，迎接服务新阶段。本次会议暨论坛根据主题设置三个分论坛：第二届工程机械再制造发展论坛，第五届工程机械技术服务市场发展论坛，第二届工程机械服务总监论坛，与会代表在现场共同讨论行业热点话题，敬请关注本网后续报道。 |
演讲主题：日立建机的服务开展
主讲嘉宾：日立建机（上海）有限公司总经理 平岡明彥
日立建机（上海）有限公司总经理平岡明彥在工程机械维修分会年会上介绍日立建机的服务
据平岡明彥介绍，日立建机在中国的产品系列包括履带式液压挖掘机、轮式挖掘机、小型液压挖掘机、轮式装载机、起重机、高空作业平台、叉车、滑移装载机、筑路机械、超大液压挖掘机、自卸卡车。平岡明彥同时还介绍了日立建机在中国的发展历史。
日立建机（上海）公司的服务目标直指全球一流服务，其服务组成结构如下图所示：
日立建机（上海）公司的服务组成结构
平岡明彥着重介绍了日立建机的再生中心。
日立建机（日本）再生中心组织图
各个再生网点的产品列表
平岡明彥同时并以图片的形式介绍了日立建机在日本、印度尼西亚、澳大利亚、印度、马来西亚、荷兰、中国上海等地的再生网点状况。如下图：
日立建机（日本）再生中心的状况
日立建机（上海）再生中心的状况
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