徐工重型诚信服务万里行之天津站报道(图)

摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新标准之后围绕用户价值开展的又一项具有实际意义的大规模活动。

7月30日一早，服务小分队为了节约时间6点钟就踏上了征程，服务车辆行驶大约一小时到达天津地区。

认真检测吊车性能

到达工地后，服务人员稍做休息，立即投入到吊车的全面检查：发动机系统、液压系统、空调系统、电路、整机性能等作了详细检查。

为了让客户后顾无忧地使用吊车，随后服务人员又现场对操机手进行了一次培训，讲解了吊车正确的操作方法、各注意事项及保养周期等。操机手和工地负责人对徐工服务人员真诚的服务非常满意。

当队员们在收拾工具的时候，听到操机手说：“开了那么多年还是徐工的吊车好，以后我有钱了当老板，我也买徐工的，服务又快又好，多省心啊。”听到操机手对徐工的肯定，队员们的脸上露出了满意的微笑。检查完一切，已经是下午2点多，趁着天色还早，服务小分队迅速踏上了新的征程……

客户对服务非常满意

走访服务圆满完成

相关链接：徐工重型诚信服务万里行专题报道