徐工重型起重机诚信服务万里行之山西站报道

增值服务，为客户带去“初夏的凉风”

增值服务小分队浩浩荡荡奔赴山西省临汾河津，为张鹏飞等三位客户，送去炎炎夏日的“第一丝凉风”。

徐工重型服务工程师李建队长和往常一样，和队员一起开始了新的一天“诚信服务伴您行”的客户回访工作。服务车在山西省境内穿梭，李建不断地在和客户联系，确定今天要上门服务的客户，并提前与明天需要维护的客户约定时间地点。

一道道盘山公路，狭窄而危险。加上雨后的道路，更是泥泞不堪。为了不耽误客户的时间，队员们带着工具徒步前往施工现场，汗水没有白流，终于在约好的时间到达客户工地。客户张经理既定的握着队员的手“辛苦了，先休息一下.”队员们谢过了客户，没有休息，李工就带领服务人员，投入到对设备进行检修和维护工作中，经全面检测，发现电脑运转不正常，将松动的线路和插头稳固后，吊车焕发了新的光彩，神气地投入到工程中。服务小分队的队长李健，满带笑容给客户赠送了连体工作服。

设备主管满脸笑容，对徐工的真诚关怀表示既惊喜又感动。他乐呵呵地表示，徐工的成长也促进了他们的成长，徐工高品质的产品和服务帮助他们实现了利益的最大化。徐工的服务一直在业内是最好的，这就是多年来他们只选择徐工重型的原因。虽然夏日的汗水浸湿了服务队员们的衣服，但客户赞扬的话语让每个人的心里都感到阵阵凉爽。