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“蓝色关爱”纵横驰骋，跨越大江南北 自6月20日起两个多月的时间里，中联重科混凝土机械公司“蓝色关爱服务万里行”活动全面启动，混凝土机械公司数百名技术专家和服务工程师，分三路再次将“蓝色关爱”服务旋风送到全国30多个省市自治区。从南端的海南岛到北端的黑龙江，从东面的江浙沿海地区到西部的新疆，服务万里行三路人马纵横驰骋，跨越大江南北，足迹遍及神州大地。【详细】
百名专家，走访数千用户
2011年，中联重科混凝土机械公司蓝色关爱服务万里行活动集中了搅拌设备领域的电气和机械专家，不仅为客户提供了全面保养、维修及设备升级服务，还使各地区的服务工程师有了更多近距离接触服务高手的机会，现场查找故障、解决问题的经验令他们受益匪浅。【详细】
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中联混凝土机械公司客服中心走进“新时代”
三面超大监控屏幕、靓丽热情的客服人员、时尚高雅的办公环境，此起彼伏的电话接听声……，走进中联重科混凝土机械公司营销公司客服中心，一股国际化公司的现代时尚气息立刻扑面而来。
2011年，混凝土机械公司对客服中心办公室进行了人性化的改造，令其更加美观时尚。与此同时，混凝土机械公司对客服中心的软件系统进行了扩容升级，构建了三块大屏监控系统，实现了针对一切客户服务行为过程的管理、监控，向客户展示了中联重科的服务形象与流程规范。【详细】 |
