“全心+” 服务升级:徐工海外服务工程师等级认证开启卓越之路

2025/01/06 17:45徐工国际 XCMG Global

为全面提升全球后市场服务能力,徐工集团持续深化国际化战略,通过培养一支懂交机、懂保养、懂维修的海外服务“特种兵”,为客户提供全生命周期的服务解决方案。近日,徐工安哥拉子公司顺利开展了海外本地化服务工程师技能等级认证培训,并迎来了首批成功持证上岗的外籍服务工程师。

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JARRY是此次认证中获得证书的优秀代表之一

JARRY是此次认证中获得证书的优秀代表之一。自2021年加入徐工安哥拉子公司以来,他从一名辅助型工人逐步成长为一名能够独立进行设备操作、保养和维修的专业工程师,实现了从学徒到师傅的华丽转身。谈到自己的成长,JARRY感慨万分:“公司不定期为我提供专门的培训,从起重机压路机,他们手把手教我如何操作设备、保养和维修机器。这些培训改变了我的职业生涯,我非常感激公司给予的培养机会。”

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JARRY工作现场

和JARRY一样,此次通过培训考核的还有另外10名外籍员工。他们全部顺利获得了“徐工海外服务工程师技能等级认证”证书,正式成为徐工全球服务团队中的重要力量。

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合影留念

据徐工国际事业总部服务中心相关负责人介绍,自2024年4月《徐工海外本地化服务工程师技能等级认证管理办法》发布以来,徐工在海外的外籍员工等级培训与认证工作已全面铺开。截至12月,已有600多名海外本地化服务工程师成功持证上岗。

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培训现场

未来,徐工将继续以国际化战略为指引,不断探索海外人才本地化培养的新模式和新路径。通过夯实能力体系建设、强化人才赋能,致力打造“全心+”服务品牌,为全球客户提供卓越服务,为徐工国际化战略发展贡献源源不断的育人力量。

责任编辑:Keyi

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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