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夏日温度,秋日延续:徐工第三届“汉沃送清凉”活动温情回望

2024/08/29 14:12徐工汽车

夏送清凉,不辞路远,秋日虽至,热忱不减。

从北方50℃的戈壁到南方湿热的雨林,历时一个多月,第三届“汉沃送清凉”活动圆满结束,徐工送清凉团队的足迹几乎遍布全国各地,将清凉和关怀送至每位客户身旁。

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顶烈日、冒酷暑,为了保障客户在炎热夏季舒适的使用车辆,送清凉团队不惧酷暑,通过销服联动、设备巡检、一线关心关爱、服务经营能力提升、备件专项推广等举措,全方位支持、全身心投入,为客户提供全生命周期的贴心服务,提高客户满意度。

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在“服务”这一重要领域,徐工一直在不断地倾听每一位客户的心声,从客户利益和角度出发,不断充实“服务品牌”体系建设与内涵塑造。

座谈期间,关于客户对于金融、质量、技术等方面的需求,徐工团队进行了详细地解答与记录,在一线中学习,并积极规划后期工作,查找短板、制定调整意见、明确整改措施,反哺产品改进优化,将客户的声音转化为实实在在的产品力,进一步促进“研产供销服融”全价值链体系的落地。

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以质量定输赢、以服务定生存、以和谐定发展。作为推进价值营销的重要环节,徐工汽车将在后市场服务上持续发力,打造服务品牌、建设服务文化、深化服务理念、贯彻服务力度,擦亮徐工的金字招牌!

责任编辑:11

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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