技术精湛,服务一流:为三一直服工程师乔鹏的无言奉献点赞!

2024/08/21 17:04三一重卡

耽误您一分钟,请暂停手头工作,为三一直服工程师乔鹏点赞!一组没有滤镜的图片,呈现他最真实的工作场景。

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乔鹏现任东北区域服务主任

外派驻场辽宁营口

奔赴千里守护“天海蓝”风景线,始终将自己当做车辆的使用者,为客户提供最优质的服务。不需要精致的构图和滤镜,这就是他最真实的工作场景。

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夏日骄阳坚守一线。顶烈日、冒酷暑,接受来自体力和耐力的双重考验。为了保障客户在炎热夏季舒适的使用车辆,乔鹏一遍又一遍的巡检设备,认真仔细的完成每一项检查,他常说:我们多认真仔细一点,客户更安心舒适一点。

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星光不眠服务至上。紧急救援,刻不容缓!客户车辆运行至红绿灯路口处,发生TCU二级故障。他与直服工程师范宇第一时间赶赴现场,将车拖到安全处抢修,把底盘线束拆开一处处查找断点,及时高效的处理了故障,令客户十分满意。

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迎难而上排忧解难。户外巡检、故障排除、设备维修,无论面临多大的困境和挑战,他总是迎难而上、勇挑重担,即便满身油渍和污脏,仍不畏艰辛地为客户排忧解难。

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他的辛勤工作和努力付出,让客户感受到三一重卡高效、贴心的服务,同时也收获了客户对服务满意的认可,“你的专业和热情,为我们提供了高效的保障服务,感谢你的付出!”

接收一面锦旗,收获一次肯定,增加一份责任。乔鹏表示,服务没有终点,未来将一如既往地努力,为客户提供最优质的服务。

责任编辑:11

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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