服务车都有,为什么三一的不一样?

2024/08/18 21:44三一重卡

三一重卡2.0服务品牌“卡圣直服”,不仅是三一重卡售后服务品质的全面升级,更是对新能源重卡市场服务模式的一次深刻变革。

其中,“移动配件仓”的推出引起业界广泛关注,服务车全行业都有,为什么三一的不一样?

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“移动配件仓”,人到配件到

三一重卡为直服体系创新升级专属服务车,集“移动配件仓”、“机动服务车”、“流动服务站”于一体,既是交通工具,又是移动的配件仓,确保人到配件到,大大提升售后维修的速度。目前全国市场已投入近百台,后续将持续补充。

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“筋斗云”速度,为客户车队保驾护航

“卡圣直服,一个筋斗就到门口”,服务车就是为直服工程师配备的“筋斗云”,做出“123”服务承诺:1刻钟响应,2小时到达,30小时解决重大故障,全力提升服务响应速度。

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轻卡“变身”,随叫随到的流动服务站

江山纯电轻卡是湖南省首个正向开发的新能源轻卡产品,整车合规改装摇身一变“专属服务车”,其灵活、便捷、长续航的特点不仅拓展了直服中心的服务场景,全面的服务功能配置,更是保障了“亏电趴窝”等各类应急救援的响应速度。

行业独创“云渡”线控底盘、传动系统高度集成,满载城市工况续航320km,SOC从20%-100%充电小于1小时,做到真正的跨城响应、极速响应、安全响应。

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提速增效,覆盖90%以上业务

车辆具有18.5m³超大容积,配置有166项基础零部件及31项常用维修工具、专用工具等,同时具备外放电功能,可覆盖目前90%以上的服务工单,大力提升维修效率。

其中包含新能源汽车维修套装、维修安全组件以及气泵、地牛等不可或缺的维修设备。气泵能有效提高维修效率,不仅能为轮胎充气、拆卸轮胎,还能用于气动工具的驱动;地牛则可用来搬运体积较大或较重的零部件,便于维修人员进行安装或维修操作。

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长久的陪伴最深情,驻点的服务最省心,卡圣直服,为每一位客户提供行业最优质的服务。

责任编辑:11

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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